好评：自然好评 + 人为好评
同行做到的叫义务
同行没做到的叫服务
暖心便利贴，辣条，纸巾，酒精纸
回头客，美团会员，铁勺子，
备注：受重视
包装精致
本文标题：2022-03-07
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做好预期，顾客不给差评
超预期—好评
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