你还记得如何工作吗？
如何工作？你有属于自己的明确答案吗？
不瞒你说，我有自己的答案。
这个答案是罗胖教我的，
罗胖在某次周二直播里，谈了如何干工作的心得。
很简单，就三点，
但这三点我反复咀嚼思考了好几个月。
或许你还有印象，罗胖是从『复制自己的能力』开题的，然后讲到工作要有三个确定性。
为什么是确定性呢？因为我们都不喜欢『不确定性』，例如『反馈黑洞』。
如果你是领导，安排一个工作给下属，
下属点点头，转身离开。
一段时间后，你想起这个工作，然而你的下属却没有任何反馈，
你主动问了问，没做，
因为有ABCDEF等原因，没法进行，
你顿时气不打一处来，骂道为什么不告诉我呢？
下属沉默地低下头。
这就是『反馈黑洞』，你怕不怕？
那三个确定性是什么呢？
第一是能力的确定性。
知道自己能做什么，不能做什么，有什么困难和问题，按照PDCA的原则做事，任何事情，在我们这里都能形成一个完整的闭环。
第二是态度的确定性。
别人不用考虑和你的关系，你也不用考虑安排工作的上级的身份背景，按照我们自己的规则，按照规定的制度，免去勾心斗角，免去互相猜疑，可以节省大把的心力。
第三是范围的确定性。
做工作时，考虑的因素应当是互不重叠，完整涵盖的，避免了交叉的影响，更能展现全方位的思考能力。
简单复杂化，我们每个人都会，
但是复杂简单化，就需要我们不断总结了。
生活是充满不确定性的，但工作却要求确定性，因为我们需要协作。
与陌生人之间的交流，不也是在寻找相互的确定性么？
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