001 练就“会说话”第一要则：勤练
欲练此功，勤练成功。多反思自己的话，多看优秀案例，看多了做多了也就知道怎么做更好。快去准备措辞记录本吧
002 “NO"先生变成“YES”小姐只需三步走
直言不讳，命令式的语句让人反感吗？想让别人接受试试这三步走：我想让你这样做但我就不直说、我猜你的想法，我说你会听的让你主动做。
003 利用“投其所好”让人乐于接受
你清楚地知道对方想要什么吗？比如健身，有人要减肥有人要增肥增肌，对有不同需求的客户你营销时难道还要用同一套说词？
004 利用“儆其所恶”让人不敢行动
如《细节》所说，和收益相比，人们对损失更敏感。让对方清楚这么做的损失，会更有强制力。如此处禁止停车，违者罚款。
005 利用“选择自由”假象引导对方
从前有两家卖早餐的，一家问客户要不要鸡蛋。另一家问客户要一个鸡蛋还是两个鸡蛋。如果是你卖，你选择怎么问？
006 利用“被认可欲”让人回应期待
检验一下你说出来的请求是否让对方觉得自己被你需要、被你认可。在日常工作时我就会遇到想请我帮忙的客户说;"小妹，你们有读书，比较识字，这个帮我看下可以吗？”
007 利用“非你不可”让人乐于回应
人人都享受受重视的优越感。要是喜欢的人对你说“非你不嫁”、“非你不娶”你是不是该乐开花了。
008 利用“团队化”让人乐于接受
喜欢和别人做事，这是人的本能。尝试用"我们"、“一起”等话让对方觉得我们是同伴，更能让他接受你的观点。
009 利用“感谢”让人难以拒绝
提出请求即说谢谢，让人产生信任感，更不容易拒绝你的请求。例如"帮我看一下好吗？谢谢"
010 金句更动人
尝试打磨出属于自己的金句，让语言更深入人心。
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