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#30天专注橙子计划#——沟通

#30天专注橙子计划#——沟通

作者: 吴天爱 | 来源:发表于2016-09-08 18:20 被阅读21次

          昨天公司例会后,组织了‘快乐传真’游戏,参考于快乐大本营的游戏。行政人员提前把员工分为4组,每组10个人依次站成一排。主持人事先准备好十几组成语,写在卡片上。游戏开始后,每组的第一名员工,抽取其中一张卡片,并通过语言或者动作把成语表演给第二个人,当然他不能说出成语中的字,此时其他员工被隔离不能看到或者听到第一名员工的表演。依次类推,当第一名员工表演完毕后,由第二名员工把他看到的动作和听到的语言表演给第二名员工。最后由第10名员工向同事们说出成语名称。

           轮到我们组时,我是第三个表演者,当第二名同事第一遍表演给我时,我没明白,又让他表演了一遍。然后就明白了,当时我还自作聪明的想:哦,原来是这个成语呀。然后就加上自己的理解,认真的表演给下一个同事了。最后很幸运,我们组猜出了这个成语。

           另外三组表演节目时,因为中间人传递信息流失或者表演不到位等其它原因,都猜错了。大家如果看过快乐大本营等节目,应该会明白其中的过程。

           游戏结束后,领导让大家表达一下自己的想法和感受。我们不约而同的都想到了沟通。总结一下我的两点看法:

    1)沟通是双向的,沟通者有责任和义务让对方明白自己要表达的含义。当沟通者说明内容后,要询问对方是否听清楚,或者让对方再复述一遍,确认双方理解是否有偏差。

    2)当作为中间人传递信息时,不要自作聪明的加上一些动作或语言,从而误导其他人。比如另外三组的失败,其中一个原因是部分中间人在不理解的情况上,杜撰了一些动作,当我们不理解某一问题并需要传递时,唯一有效的方法就是模仿,这样才能表达前者的含义。

    总之,沟通是一门艺术,需要我们在实践中去体会和提升。

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