2018年4月,海南全域限购,海南楼市进入“速冻”模式。楼市渐冷,不少房产销售中介转行、北上,但这没有浇息邓涛在这行深扎的决心:“市场给了我们一个完善自身的机会,更有助于整个房产销售行业健康理性发展。”
海南峻圆房地产营销策划有限公司总经理 邓涛邓涛,海南峻圆房地产营销策划有限公司总经理,作为一枚90后,已闯荡房地产江湖多年,信奉“一生只做一件事”。从2009年入行至今,从个体户到5家连锁店,峻圆房产在海南房产行业历经风雨,一直勇往直前,义无反顾,一步步蜕变,目前已经成为海南买房人耳熟能详又诚以信赖的置业连锁机构。
“以心相交,成其久远”,邓涛想带着这支活力四射的年轻团队,把峻圆房产打造成“一站式”服务综合体。在未来这个存量房时代,用心服务,助力安居乐业。
一、脚步丈量社区
所有的房产销售职业生涯总是重复同一个开头,艰辛是其关键词。零知识、零经验、零人脉、零起点,18岁的邓涛成了一名房产销售员。买1块钱的馒头回公司喝水凑合一顿饭的经历也有,睡草席过敏进医院耽误工作的经历也有,丢过手机、穿破N双鞋、半年没开单、睡过长凳,初入社会的所有狼狈都体验过。但是,因为信念,因为坚持,他一路摸爬滚打,不抛弃不放弃,面对困难不服输,面对挫折不气馁,逐步成长为店长。
机缘巧合,半年后店长邓涛和朋友合伙东拼西凑借了4万元盘下了这家位于海甸岛的房产中介门店,创立峻圆房产,取其“创业艰辛,终得圆满”之意,开始了带人看房就上锁、无人看房就看店、脚步寻房源、拓客的创业之路。此时,邓涛仅19岁。
19岁的小BOSS一腔愚勇跌跌撞撞走来,受过白眼、吃过亏,“经验都是教训换来的”。那个时候,邓涛一天几趟跑房管局,不懂就问,如此勤快换来了对政策透彻的了解。海南房地产的起起伏伏,跟经济、政策都息息相关,关注这方面的新闻有助于及时把握业界动态和最新政策,能为客户提供最新的政策咨询,对此,邓涛受益匪浅。
更多的收获是客户教的。邓涛说他碰到了很多好客户,教他怎么谈客户,教他怎么拓客,教他如何处理人际关系,“我觉得还是信任最重要吧。很多客户最后都处成了朋友,因为足够的信任,也会介绍自己的朋友过来看房源。”
凭着勤奋和坚持,邓涛和他的峻圆房产在这个门槛很低、竞争激烈的纯服务行业中站稳了脚跟。
二、连锁模式开启二次创业
随着销售业绩提升,团队成员的薪酬分配以及职业规划都提到了日程,邓涛遇到了个体门店发展的瓶颈期。他到广州参加专业的房产经纪培训,到海大总裁班学习企业管理,“没读过大学,工作后却踏遍了大学校门”,对待学习,邓涛从不吝啬,他甚至为一场培训分期付款,只为有所得。
邓涛开始着手完善峻圆的组织架构,打造峻圆企业文化,实行连锁店模式,开启二次创业。他用经营公司的方式,为峻圆房产设置了行政、财务、售后等岗位,实行销售业务分段制,极大地优化了房产交易流程,也增加了销售团队的稳定性。现在的峻圆房产,连锁门店成员基本上都是90后的新鲜血液,团队更年轻更乐观积极,每个人的发展潜力都是巨大的。
2015年,峻圆房产拥有了第一家连锁分店,而后在海甸岛商圈陆续开了4家分店,今年将走出海甸岛,在新城吾悦广场开设第六家分店,进驻椰海大道商圈。预计海甸岛的连锁店将达到10家,做片区第一,在深耕海甸岛商圈的路上,峻圆房产的每一步都走得非常稳健。
走进每个峻圆连锁店,店面的照片墙和激励墙文化扑面而来,传递出的激情与活力感染力十足,这是邓涛打造企业文化中一个小细节,每个店面的助理都会定期更新。
在团队的建设中,在平时的相处中,邓涛总是与员工一起学习,一起挑战自我,让每一个成员都有一份归属感。从陌生到相识、相知,他们建立了深厚的团队友谊。
每单月的9日是峻圆房产的企业文化培训日,迄今已举办23期。在培训日,一起分享“所有走过的路、吃过的亏、收获与心得”,邓涛想与企业文化一起慢慢变老,愿每个员工能在峻圆收获欢乐、成长,赚到钱。
三、足球&卖房
在峻圆房产第五家分店里挂着一件5号球衣,这特别的设计大概与邓涛和第五分店的经理都是足球爱好者有关,5号球衣正是邓涛在校足球队所穿。
作为特招生进入嘉积第二中学后,邓涛凭借出色的个人能力在高二学年成为校足球队的队长。一次球场上的经历,让他的足球价值观受到了强烈的冲击。“因为我个人的过错,被红牌罚下,让比赛少一人,输掉了那场重要的比赛”,邓涛说,他当时非常懊恼,幸好有教练一语点醒他:人生就是这样,不能犯规,还要学会接受和担当。陆泰君,时任嘉积第二中学校足球队的教练,队员称之大哥,也是邓涛生命中的贵人。陆泰君教练教邓涛做人的道理,是他一辈子的最大财富,至今在企业管理中还运用这些简单而深刻的人生哲理。峻圆房产从不赚快钱,遵守行业规范,“这样才能走得长远”。
邓涛对足球的那份挚爱已融入到生命中。员工中会踢球的组成一个队,在海口发展的同学组成一个队,时常约着踢球。助理王之是邓涛校队踢球时的后辈,关系很铁,海大毕业后,王之放弃家里介绍的优越工作到峻圆房产做了一名销售,因为性格木讷,刚开始连电话都不敢打,邓涛手把手带他入行,现在已是峻圆权证部的经理,有关售后的疑难杂症,王之都可“手到病除”。
“校队的不少一起踢球的师弟在毕业后都加入了峻圆团队”,邓涛说,大家谈足球,聊业务,做事更有冲劲。其实足球与卖房有非常契合的地方,拼体力、讲技术,一点点的积累。
作为海南省房地产中介行业协会常务理事兼海口分会常务副会长,2017年邓涛牵头组织了一场声势浩大的运动会,促进行业交流与学习。
四、品质服务赢未来
一直以来,海南房产行业发展势头迅猛,但同时也深受政府宏观调控与市场经济的双重影响,市场跌宕起伏。自2018年4月24日以来,房产行业速冷,行业中不少人产生了恐慌心理。作为房产行业的局中人,邓涛对于政策、行业的变化有着自己的思考。他说,这对于我们房产中介来说,真的是一个完善自身的机会,唯有提供安全+高效的品质服务才能成为行业的先锋者。
从发展速度看,海南房地产业将进入存量房时代,房产经纪业也将保持持续增长;二手房主要的客户来源主要是刚需和改善型群体,购房主要用途是自住,二手房相对新房来说,不用花时间等交付,交通更方便,各方面配套也都很齐全,对于买房自住的群体来说,还是相当有吸引力的。从供需关系与价格走势看,存量房需求依然旺盛,基本住房需求与投资需求潜力巨大;从产业结构看,存量房市场的产业链将日趋完善,市场将被不断细分,并走向专业化、条理化的发展道路。
面对未来,邓涛有他自己的考虑和规划:一是深扎海甸岛商圈,继续增加店面数量,希望在这个片区的占有率位居第一,成为市民买房置业的首选品牌。二是完善团队建设,提高专业服务意识,保障交易安全,让客户安居,我们乐业。
合抱之木,生于毫末。九层之台,起于垒土。一点一滴的积累,让峻圆房产有了现在的规模。相信在这个充满激情、充满热情的行业里,峻圆房产在邓涛的带领下,定会秉承着“以心相交,成其久远”的信念,不断精进、不断突破,成长为行业的品牌领导者!
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