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用户体验

用户体验

作者: 杨子樣子 | 来源:发表于2020-02-15 21:49 被阅读0次

草地,羊,头羊,狼

大明,笨笨,小闲

草地就是产品,当你有了草地之后怎么检验你的草地是好是差呢?这时就可以借用羊来做测验,如果这只羊生活的很好,可以健康成长,那草地就是完全健康的,反之,如果羊很快就死掉了,那草地还有待提升。当然了,不是每一块草地都适应所有羊群,但是需要将草地继续打造成适合已经留下来的羊群,可以使它们更加健康的成长。

在这里草地可以理解为公司的预售咨询等服务,羊群就是瑜伽馆,在有羊群的基础上还需要不断打磨自身产品,使产品更加完善,可以招来更多的羊群。

文中还有大明,笨笨,小闲

这里可以用客户来举例说明,大明属于有目标的客户群里,自身非常认可瑜伽,也很想练习,这种客户只需要将活动介绍清楚给到适当优惠就行,笨笨属于有需求,但不明确,又有各种担忧,这类型的客户需要详细介绍瑜伽,解决担忧,并且给到他们肯定答案,小闲属于不了解瑜伽,有充分时间,这类型客户需要培养,需要将瑜伽的各种练习效果讲解给客户,并且利用优惠活动进行培养。

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