《破茧成蝶》读书笔记之成为用户体验设计师的信念

《破茧成蝶》读书笔记之成为用户体验设计师的信念

什么是用户体验？

用户体验就是用户在使用产品时的主观感受。

怎么做用户体验设计？

用户体验设计首先要解决用户的某个实际需求，其次是让问题变得更容易解决，最后是给用户留下深刻的印象，让用户在使用产品过程中产生美好的体验。视觉体验只是整体体验的一部分，因此外观的美丑，是否有创意，仅是设计中的一小部分，并不是设计的全部。

用户体验设计首先应该是理性的的（如解决用户查电源的影响），其次才是感性的（设计的美观度），只要你的设计方案能够解决用户的实际问题，又能带给他好的感受，用户就很容易感到满意。

用户体验的特征：

1. 严谨、理性、创意

用户体验设计首先需要关注于解决用户的问题，同时也需要优质的创意，帮助用户获得更好的体验。

2. 提供特定问题的解决方案

为了避免把设计当做自己无限发挥的舞台，以至于出现糟糕的体验，设计师在设计之前需要先问问自己，这次设计的目标是什么？要为什么样的人解决什么样的问题？如何解决？在设计时要把自己代入用户使用的场景去考虑问题。

3. 不让用户思考

用户在第一次使用产品时如果遇到挫折，可能会直接离开产品，所以产品设计要契合用户的使用习惯，不要让用户思考产品如何使用。

4. 有趣

趣味可以为你的设计加分，让用户产生难以忘怀的奇妙体验。

用户体验设计的精益之道

1. 细心观察生活中每一个不如意的地方

2. 注意观察普通人的日常使用行为

3. 积累自己的知识面和思考深度。

4. 理性的思路

遇到问题时的思考逻辑：出现一个问题→需要为XX人群解决问题→如何解决→如何增加趣味性。

5. 亲自体验、使用

6. 多听用户的反馈意见

7. 留心好的设计，在此基础上优化

二、了解用户体验设计师

2.1 用户体验的相关职位

交互设计师、视觉设计师和用户研究员。

交互设计师

交互设计就是通过分析用户心理模型，设计任务流程，运用交互知识，把业务逻辑以用户能够理解的方式表达给用户，从而实现产品战略的过程。

视觉设计师

视觉设计师必须能够清晰的领会交互设计师的意图，知道哪些内容重要，哪些内容次要，从而在视觉上给与清晰的引导，使用户一眼就能发现重要的信息，从而顺利地完成操作。

用户研究员

通过各种分析和研究，深入了解用户特征、行为习惯等，从而为产品运营、设计决策等提供必要的方向和支持。

2.2 用户体验设计师的价值

用户价值、商业价值

优秀的设计能够更快速的完成目标和任务，提升页面点击率，提高转化率，为公司创造更大价值。

项目价值

通过专业能力节省其他环节的时间。

跟进各个环节，保证产出物质量。

促进统一化及标准化，提升设计效率。

促使项目流程更合理，更有规划。

协助产品经理组织各个环节，是整个项目的有力推动者。

品牌价值

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