今天来聊聊本周缺陷中影像插件的问题。
我在打开影像插件,点击采集的时,界面提示初始化失败,IP地址加端口号连不上服务器。
周日时,推断是我的影像插件的配置可能出了问题。于是找到其他同事,把影像配置改成和同事一样的。改后,在使用时,还是提示初始化失败。
接着,沟通时,发现另外一个同事和周日的那个同事说的影像配置不一样。又改成和这个同事一样的,发现还是啊上述的报错。同时让这个同事看一下她的影像插件,她也发现自己的影像插件初始化失败。
后来,觉得应该找影像插件的同事,就去找可能认识的同事,同事告诉我,这是影像插件的问题,让卸载重新安装,她们之前出现过这种情况,就是这么解决的,安装包在云桌面软件登录界面就有。
于是,我找出安装文档,准备重新安装。曾经安装过影像插件,隔太久,具体安装步骤和细节已经忘光了。
文档中提示的是默认安装.msi文件,我发现本地的是.exe文件。就开始找.msi格式的安装包,结果发现云桌面软件中没有,本地没有,ftp中有一个.msi格式的安装包。在安装过程中,发现,我安装的和文档中的步骤差距挺大的。
经过对比发现,确实是影像插件的安装包,只是安装的是其他系统的。因为安装包名字比较长,且比较像,我没有仔细对比,就下载安装了。
于是,就去问了资历比较老的其他组组长,被告知,安装的影像插件是.exe的,不是msi。那安装文档??行吧,只能作为参考了。
没有办法,只好卸载,重新关机重启。
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