作为设计专业毕业的我,一看“简单”俩字,不由自主的想到了现代主义大师之一的密斯·凡德罗,他坚持着这样的理念:少即是多。
在漫长的设计史中,作为简单的代表理念“少即是多”经历了这样的历程:一开始受到了大家的热情的追捧,过了一段时期,人们觉得厌烦,从而又去追求复杂,直到20世纪60年代巴巴纳克提出了设计的伦理学:为真实的世界设计,设计应该认真地考虑地球的有限资源使用问题。之后一段时间,简单理念再次受到人们的关注。
然而,这里将要论述的“简单”不是是只是上面所提及的,而是在交互领域上的简单的原则理念。简单是相对的,正是有了复杂的存在,才有的简单的意义,简单不是极少主义,而是体现在使用的方法、表现以及执行的任务上,也可以说是简单意味着掌控,可以避免在生活中经常出现“然后呢”之类无法掌控的话语。
当接受到一份设计的任务时,首先,我们要先确定此设计的限制:设计什么?使用什么原则?有什么意义?其次,我们要了解我们是为谁设计,用户群体是什么?此外,使用的场景也是必不可少的,同时观察用户的使用场景往往是我们探求用户体验的重要途径。用户的评估对于我们的设计是有很大的益处的,可是对于除了主流用户以外,却是需要谨慎的对待。原因在于,少部分人仅仅是为满足新奇;还有少部分人是专门从事评估的专家。
对于设计师而言,如何简单、清晰、完整地描述用户体验是必备的能力,可以从以下几方面来讲:环境、角色、情节。也就是我们经常会说的:某某时间段,某某人发生了某某事。荷兰的著名的建筑设计大师沙里宁曾说过:“在设计一个东西的时候,要考虑到比这个东西更大的环境——比如椅子在房屋内,房屋在住宅里面,住宅在土地上,土地在城市建设规划中”,这样的能力可以让设计师预料到极端情况,所设计出来的事物能够尽量满足极端的状况。
如何在设计中达到简单的效果,可以从以下几方面来讲:删除、组织、隐藏、转移。就拿生活中比较常见的事物:遥控器。对于看电视的用户而言,经常只会使用到调台、音量的按键,其他的按键很少碰及,但是设计师却在预料极端情况的时候,将看电视会遇到的极端的情况所需使用的按键给设计出来了,导致用户往往会埋怨。设计师将按键丰富是好事,可是用户不认可,于是好事成了坏事。如何让好事继续是好事,这需要设计师的进一步的思索与完善。
就删除而言,也就是将遥控器上面的不是必要的按键删除了,反正极端的情况几乎不会出现,这是最轻便、明显的方式。至于删除,却不是那么简单的,这需要设计师掌握避免错删的能力,这基于具备总揽全局的能力,知道哪些是具有真正价值的功能与内容,知道哪些的价值优先于其他。同时,同事物新增内容相比,用户更加情愿关注原先事物有了哪方面的改进。对于设计师,壮士断腕的能力是必须要有的,比如某设计公司已经研发出了集加湿与去湿并存的产品,然而销量并不是很理想,可是有着单独的加湿或者去湿功能的产品销售业绩却是很不错,技术不成熟是一方面,还有就是没有勇气去掉多余的功能。很明显,前期已经投入了大笔资金研发,再去去除,这是浪费不错,可是继续维持下去,产生的大量维护的费用,不同样是更大的浪费么。对于删除,设计师要做到删除混乱的要素,让用户聚焦于真正重要的功能上面。
就组织而言,可谓是简化设计中最快捷的方式了。不需要花费太大的精力,就是通过整理、组织,将所设计的事物分成一个区域、一个区域。在设计中,对事物的操作不是仅仅取决于设计中的预想,还需要设计者通过对用户的行为进行细致观察,画出用户的行为,这有助于更好的理解如何组织好所设计的事物。正如,就像一群人通过一块草地去各个目的地,走的人多的地方就成了路,走的人少的地方则还维持原样,而通过高空俯视草地,我们就能清晰地了解用户的行为轨迹。此外,掌握好时间、空间线索,能够更好的组织事物,从而达到泾渭分明的效果,不会造成用户迷惑的感觉。
就隐藏而言,不得不说是一个成本较低廉的方式。但是,到底该隐藏哪些,这是值得思索的。就拿手机通讯App-QQ来说,对于其个性化的设置通常是被隐藏在左侧,由于其不经常被使用,因而非常适合隐藏。隐藏的功能是给予用户意外的举措,就拿《纽约时报》app来讲,当在阅读里面的新闻时,遇到不认识的单词,往往会复制去词典查找意思,可是该app将翻译的意思隐藏起来,只有用户复制时,才会出现在眼球中,给人以不经意的意外之喜。要能够做好隐藏,必须达到能让用户在使用的过程中能够轻易找到,而不是成为阻碍。
至于转移,则就是当下简化设计中比较时尚的一种方式。就当下颇受关注的计步app而言,一般情况下都是手机来记录人们步行的数据,而在网站上却可以浏览人们步行的数据,这只是转移在设备之间的运用的一种方式。在设计事物时,设计师往往可以将复杂性转移给用户,通过用户表现出掌控性,从而体现出对设计的简化。
与设计的简化相对而言的,是顽固的复杂性,这不免让人有着这样“按下葫芦浮起瓢”的感觉。其实简单是需要让用户拥有着掌控感的,是需要给用户留下想象的空间的。
时间:2017-10-18
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