服务业作为现代生活中占比最重的一块,越来越被消费者重视,其实商家反而会更重视。
今天网上买了些菜,没想到给外卖小哥开门后,他就蹲了下来解袋子。开始以为另一袋是别人的东西,就在那边等他,看到他把装鸡蛋的塑料盒子打开后说了一句:看看没问题的吧。当时真的把我震惊到了,现在服务这么细致了,弄得我还有些不好意思,我赶紧说没事的。接着他说了一句:没办法,有投诉的话要被扣三百块钱呢。
想想真的不容易,冬冷夏热的天气,再加上雷雨大风等恶劣天气,外卖小哥本来就不容易,还要被投诉扣钱,真心不易。现实中不排除有些人确实会存在服务不好的现象,也不能一刀切地评论,大家多些理解会好很多。
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