每件事后都有它的思路,这个思路就是它的内在逻辑。近期注意到,车险里的逻辑让人惊心。
最近流行一个趋势:车事故后,不要私下解决,有事找保险。
这熟悉的一幕看似是保险服务的优化、产品质量的延伸,是合情合理的。可换位思考,别人装了你的车,甚至撞到你,下车后就告知“走保险吧”……你会如何去想?
且不说受害者急与不急。单说,有人撞了你只是由保险公司付款帮你治好。这好比,有人打了你,只是给你买点药;有人给你戴了帽子,却只是说帮你摘了。这个逻辑,少了环节,少了人性、少了温度,如果任其发展,将十分可怕。甚至类似于,现在的大车保险,100%赔付加持现象的出现。
这其中的和事佬——保险公司,也将成为无可取代的中间商。
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