第五课作业《做好向上管理，成为职场达人》

DiSC工具将会使你对自己和他人有更深入、具体、完整而客观的了解。DiSC是促进自我了解、相互认识和扩展人际关系的最佳工具；DiSC可以使主管与部属之间的沟通更顺利，消除隔阂、压力与冲突；DiSC可以使团队成员之间建立润滑与互补的合作关系，以充分发挥潜能；DiSC可以协助业务员了解客户的特性，正确解读其传达出的需求信息，以创造更高的业绩。

团队的本质在于合作，合作的手段就是沟通，而DISC是打造团队和团队互动最佳工具之一。作为管理人员，核心的任务有两个，就是管事和带人。所以，建立和发展人际关系就需要良好的沟通能力，对上的沟通，就是影响力；对平级的沟通，就是协调力；对下属的沟通就是领导力；对客户的沟通就是谈判力。这些人际关系的发展和互动，占用了管理人员的多数时间和精力，因此，有效沟通能力是管理者必备的领导技能。 

因此，作为全球最大企业沃尔玛的创始人沃尔顿在其自传《富甲美国》中写道： “沟通、沟通、再沟通，如果你必须让我将沃尔玛的体制浓缩一个思想，那就是沟通，因为它是我们取得成功的真正关键因素。

这一次分享我们聚焦在职场上，先强调两个我们之前提到的重要的观点：

第一，成熟的职场人士能够在把事情做好的同时，照顾好相关利益人的感受，也就是说，我们在衡量一件事情没有做好的时候，除了要关注目标是否达成，还要看我们和其他人的关系有没有变得更好。今天我们来说说如何结合老板的DiSC类型判断，来调整自己的向上汇报的沟通风格。

第二，职场上的交流，在给出自己的意见或建议之前，先要给对方传递出我懂你。当你有能力给对方传递出我懂你的时候，你的建议就是让对方看到更多的可能性。但是当你没有办法给对方传递出我懂你的时候，对方很可能接受到的是你的批评。