《关键对话》Day03

今天的晨读六点准时开始，我、朦朦小雨和墩墩共读《关键对话》第3章『从“心”开始』除了分享读书感悟以外，还探讨了我们三个人共同的病“咳嗽”的方子，因为喝药不管用，只能回头找方子了，其中有一个风油精的方子最是简单，我要去买一瓶去。

一、读书笔记

1.他们对目标的关注表现在两个方面。首先，他们非常清楚自己希望通过对话获得什么。在对话过程中，无论出现多少可能转移注意力的情况，他们依然能坚守自己的目标。其次，对话高手从来不做“傻瓜式选择”（即非此即彼、非黑即白的选择）。和那些错误地认为只能“逃避或对抗”的问题解决者不同，对话高手认为无论出现多么棘手的情况，对话永远都是一种可行的选择。

2.我们的初始目标是想解决问题，但每次只要有人提出反对或质疑的声音，我们转眼间便会把初始目标忘得一干二净。

3.有时候随着愤怒情绪的增长我们的心态会从希望战胜对方转变为蓄意伤害对方。

4.一旦怀疑内心的目标发生了变化，你就可以下意识地进行调整了。例如，“我的真正目标是找一个咱们都喜欢的度假地点而不是要证明我的观点比你强。”简而言之只有意识到了错误之处，你才能不让自己犯错。

5.怒不可遏时的话语是最令人后悔的表达。

6.关键对话的第一个原则——从“心”开始，即审视你的内心。

二、读书感悟

1.当意识到对话失控时，要暂停一下，问自己一个问题“我真正的目的是什么？”

2.拒绝做出“傻瓜式选择”。

3.现实生活中常常看到别人吵来吵去的，没有解决问题，变成了斗狠。两个陌生人比谁厉害，想想真是搞笑！