优秀的人面对同事、同学或亲戚朋友不合理的要求,勇于及时拒绝,及时说"不",不会为了"一团和气"而迁就他人。那么如何学会拒绝的技巧呢?今天读了王鹏老师的书,感觉甚好,向大家分享一下。
①善于用对方的"不足"来拒绝
什么叫对方的"缺陷"?即对方向你提出要求时,对方本身就存在的一些问题,或者是由对方的原因而导致的无法攻克的困难。由于这种"缺陷"是真实存在的并且无法攻击的,因此你的拒绝就会看起来更加合理和充分。
②巧妙运用"拖延法"
有时候你会发现:人越长大就越难拉下脸拒绝别人。因为人长大了之后懂的的事情越来越多,但是心理抗压能力却反而越来越弱。因此,不管你如何巧舌如簧,只要你是从你的口中表现出"不"的意思,对方马上就会觉得脸上挂不住,或者心里对你产生不满。
但是你会发现这样一个现象:一个男孩想要追求一位漂亮的女孩,于是就给她打电话说想晚上请她看电影。女孩觉得男孩还不错,但是又不愿意和他发展成为男女朋友关系。直接拒绝的话,走怕伤到对方,失去这个好朋友,因此就回复说:"今天没时间,改天吧。"第二天,第三天,亦是如此。
这样多次之后,女孩虽然没有表达出拒绝男孩的意思,男孩却明白了女孩的答复是拒绝,从此绝口不提做男女朋友的事情。
运用拖延来拒绝他人,就是运用时间上的差距来逐渐降低对方的期望值,让对方对拒绝有一个消化,理解的过程。
③"芝麻换西瓜"式拒绝
有时候,别人求你办事,也是做了很大的思想斗争才好不容易向你张口的,如果全都拒绝,可能会失去许多帮助别人收获友谊的机会。因此,面对别人的请求,不要轻易全部拒绝。
《红楼梦》中,话说有次刘姥姥来到大观园,由于家里揭不开锅了,便想靠着沾亲带故的关系,来借点银子度日。
王熙凤对于刘姥姥的来意其实是非常反感的,并不想借钱给她。到是她又怕失了大户人家的体面,怕别人说自己小气。因此,在府上好好款待了刘姥姥。并对她说:"大户人家也有大户人家的难处,现在的日子比不上以前风光的日子。"暗意是自己日子也不好过。
但在刘姥姥一再说"廋死的骆驼比马大"时,她还是将二十两银子拿给了她。其实这二十两银子对她来说不过九牛一毛。她既没有完全强硬地拒绝帮助刘姥姥,又没有让自己损失太多。后来,贾府落败,她的独女巧姐将要被卖到青楼的时候,刘姥姥散尽家财也要救巧姐。王熙凤正是用当时自己意颗蜜枣的善心,换来了刘姥姥对其天大的感恩。
拒绝别人,不需要全面否决,能做到一部分就答应一部分,给别人一个"丢芝麻换西瓜"的替代方案,往往会收到意想不到的效果。
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