黑匣子思维:我们要正视这样一个事实,无论是医生的手术,还是我们平时做的事,大到负责公司项目,小到锻炼身体,失败背后都有一系列的影响因子,以及对应的改进措施。即使一件看似偶然的事,背后也有必然的因素。如果你想让失败发挥积极的作用,就得丢掉“偶然”的心态,拥有记录和审视失败,并从中吸取经验教训的积极态度。
『黑匣子思维的拦路虎』
黑匣子思维是一种对失败的高级认知,让我们意识到失败是一个宝库,背后有丰富的、互相关联的因素,应该从失败中学习,而不是被它吓倒。但在日常生活中,更多人倾向于回避和掩盖失败。
是怎样的心理让人们产生这种态度呢?单纯的“害怕失败”显然无法深入剖析。对此,作者给出了一个人类犯错的心理根源:认知失调心理。了解并打败这只拦路虎,黑匣子思维才有生路。
社会学家费斯汀格提出的“认知失调”理论认为,大多数人都觉得自己很聪明、很理智,相信自己可以做出正确的判断。一旦发现自己是错的,就会发生认知失调,然后倾向于篡改事实、否认证据,重新达到认知平衡,证明自己是对的。另外,它还衍生出自我欺骗心理,经历失败之后,会找一箩筐的借口掩盖自己的错误,或者挽回面子。
在这个心理因素的驱动下,人很难正视问题,所以失败就会反复上演,形成恶性循环。
【怎么才能破解呢?】
可以在行动之初就让自己意识到,“我的判断不一定正确,我做的事可能会失败”。心理学家巴比诺和克伦博尔特曾提出过类似的建议,默念下面的句子可以让人更好地行动:
“我想成为音乐家,就必须先演奏很多首难听的曲子。”
“我想成为网球大师,就必须先输掉很多比赛。”
“我想成为极简式的建筑师,就必须先设计一些效率低下、复杂繁重的建筑。”
一开始把自己的认知放在比较低的位置,就容易让自己承认最初的判断是错误的,从而避免认知失调的发生。
【总结一下】人类进步历程中最难克服的因素之一就是从错误中学习,我们常说失败是成功之母,但具体要怎么面对失败,才能让它发挥积极的作用呢?黑匣子思维给了我们更深入的思考。我们不应该回避和掩盖失败,而是重新认识失败,转变心态,减轻认知失调和自我欺骗的影响,去发现“错误的信号”,让它成为下次行动的警示灯。
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