一,客户逼我改改改,怎么办?
1,客户讲出选择自己的理由,强化信任。人对自己的选择会主动的合理化。
2,尽可能的参与工作过程,强化安全感。外部信息和内部工作信息透明。
3,向客户问题提问,为什么这么改?让挖掘其要求背后的真实需要。
二,如何成为一个有趣的人?
1,充满好奇。2,身段柔软,开的起玩笑。只准我开玩笑,不准别人开玩笑?3,善于借力,话题搬运工。
三,如何不着痕迹的夸人?
核心让对方自己夸自己···接着对方的话头,给他创造机会延展话题。1,你是怎么做到的?2,问难处(这一定很难吧!)3,讨经验(给我传授传授经验呗!···变相肯定他的成就,抬高对方)
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