每日一省2022.8.1晴
今天不瞌睡,导致到这个点了我还睡意全无,索性不睡了,写写白天发生的事。
周六下午,爱人和他的高中同学联系了,他曾经帮助过我们,一直没有来得及感谢,趁着在郑州,去他家认认门,见面聊聊,以示感谢。
买东西的时候很慌张,促销员说正好有活动,在追问促销员活动送的金额,在消费时是否有限制,比如必须消费多少才能用?得到的回答是没有限制,直接当现金花。我们分别买了菜籽油、酸奶坚果、饼干,到结账时,促销员还说,可以现在就用,收银员说一个月呢,下次用也行不着急。因为我们急着串门,就直接付款,没直接用。结完账到总台,给了我们六张五元面值的卡,没看直接装包里,坐地铁去了。
结果今天去超市买东西结账的时候,被告知要买48元的东西才能用一张5元的卡。瞬时间有点生气,还是和超市的人一起到总台找店长解决问题。店长又把昨天的两天促销都喊过来,和我对质,我给爱人打电话让他过来。
那是一阵的各说各的理,最后也没有说出来啥。我从一开始就告诉店长,我们不是来找事的,看看这个问题怎么解决?如果不解决,类似的问题依然存在,会越聚越多,到时候更麻烦。
店长说:这是促销人员的事,和店里无关。
我说:我们是在咱们店里消费的,我们只能认店里,不会针对她们个人。
店长又说:报警吧。
我说:报警解决问题吗?
店长又说:让警察来看看谁说谎了?
我说:关键是解决问题,不是说谁说谎了。
店长又说:你们可以投诉她们,被投诉一次扣50元。
本来爱人的意思是三十元,两个促销和我们各分摊10元,买个教训,可是两个促销把责任推的一干二净。这一说投诉的事,她们心里更慌了。
眼看着说了二十多分钟了,也没说出来啥名堂。我和爱人说:这些我们可以自己承担,也不是什么大不了的事。只是这是你们店里管理出了问题,不解决问题的话,问题一直都在,你们得不停的处理类似的问题。而且从一开始,没有听到或看到店家的歉意,只是一直往外推卸责任。
最后店长说,看看我买的东西多少钱?直接先抵扣一张。其他的可以延期,只是要和财务上沟通,有些麻烦。
付完款装东西的时候,两个促销也过来帮忙了,我向店长致谢,看着这两个年纪不轻的促销,爱人也说到:出来打工都不容易,我们也不想让她们扣钱,只是你们要把活动给顾客说明白,不能误导顾客。我们也没再说什么就回家了。
到家,爱人直接做饭,我对爱人说:今天因为这事,耽误你吃饭了,想想也不值过。不应该给她们在那里耽误功夫。是的,爱人回到,有啥大不了的事,搁不住。我说:还是你站位高,我格局低了。不把时间精力耽误在烂人烂事上。
我还给爱人讲起了《天道》中丁元英的一件事,他的格局。
一次丁元英在常去的小摊上吃完馄饨,走出几步后,老板娘说你的饭钱还没给呢?丁元英愣了一下,没有犹豫又从裤兜里掏出五元钱给了老板娘。他走后,一旁的客人对老板娘说:刚才那个人来的时候已经把钱给你了。老板娘说:人多,记不住了,没事他是老顾客了,下次不收他钱就是了。
丁元英的认知高,格局大,从不在烂人烂事上纠缠,耽误功夫。
今天通过这件事,又和爱人沟通,聊聊我们处理事情时的思维和言行。还得继续多学多练,还增加了我们夫妻感情。
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