今天我愤怒了,后来想想很不应该,以后再遇到这种情况要学会克制,你是学过心理学的,难道是今天的天气热,肝火旺盛?
我的愤怒是在我恰好上完第二堂课的大课间。移动10085给我打电话了。我一看是移动的客服,我耐着性子听她的各种优惠套餐,要让我升到一年58元套餐,最后说道:“前三个月,每月送10元话费,请你使用好吗?”我一听到这句话,我的无名火起,直接声音提高了180度来了句:“那不中啊,我不用啊!”那客服小姐立马声音也有点小不对:“可是你上个月的话费是58元,你怎么不用58元的?”(此为反问语气)我直接给怼回去:“你管我话费58(元)还是1800(元),与你何干?”对方电话挂断。
想起来我的火气噌噌噌的往上冒,也不知道是去年还是前年,反正最早本人是6分卡,让她们的客服小姐以这种方式给我升到4G套餐变成18元套餐。去它的营业厅办回到6分卡,其工作人员说没有这种6分卡了,回不去。本人就只能这样用着。
后来又因为她们的某个客服小姐用什么优惠政策忽悠着把我升到了28套餐。优惠期一过在当时我明显的感到吸金的历害,想回到18元的,去营业厅两三次,每次都是周末,工作日我得上课没时间,其营业员都说:“升可直接办,降需星期一上班报经理批。”就这样一而再,再而三的各种推诿,一推多半年,给我的脾气给整没了,现在我也能接受这个套餐了。
从这两次经验中我得到了一个重要的结论:凡是免费的都是最贵的;凡是优惠的都是套路,最终还是最贵的。这不是玩笑话,是真的。这不是玩笑话,是真的。这不是玩笑话,是真的。重要的话重复三遍,请引以为戒!
这次发火是因为上个月某天晚上停电,我在手机上写分享,只挂了两个软件(我心里认为的,安卓系统的,后台运行的多少不清楚)一个是简书,一个是我正在使用的讯飞输入法,短短不到二十分钟,将我签到赚的流量和前个月积存600多M流量用完,文字还来不及保存,昂贵的扣费短信一条条的来,钱是不停的向下掉,不上三分钟吸走21.54元。那都是真金白银啊,就这样还来不及好好享受就进了中国移动的钱袋子中,这她妈的无异于抢劫!
反正我被中国移动套路了两次,服务跟不上,收费就一个词:太她母亲的贵了。各种钜优惠与老客户无关,有名言为佐证:老用户与狗不得办理!霸王条款进行中,各种套路使用得你防不胜防,严格意义上说这种套路应称之为诱杀。象这种电话你只要一不小心的出现有“嗯”“好”这样的字眼,你的套餐绝对铁定升级,等你发现手机上的电话费烧的历害,一查是套餐升级了,你一脸懵逼的问他们我的套餐咋升的,他们会说,我们给你打电话了,你让升的,你会说什么时候让升的,他们说某年某月某日你让他们升的,他们还会告诉你他们的电话都是有录音的,你直接无语了。想降很难,小投诉,他们仍然能拖,除非上告电信部,听听都心寒。
回过头来,服务小姐也很无耐,有任务要完成,但这种老式的套路圈定只有少数几人,上过当的当然是各种发火,估计她们的经理肯定要求让她们打足符合某些条件的客户,这是她们的工作,但是很缺德,缺德被骂被发火很正常。中国移动,你从我们的心里渐行渐远。
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