例外问句“串串香”

学习焦点的伙伴都知道，“例外建构解决之道”，也就是从他过去的资源、优势和力量的部分进行探讨，加以强化和扩大，就可以延伸出来更多的解决方法，有效多做、无效改变，那么一点点的累积就可以产生滚雪球效应，带来更大的改变。

那我们在探讨例外的过程当中通常会有一些无力感，觉得有的时候去寻找例外是一个困难的事情，那怎么样才能更有效的去协助来访者找到他的例外的资源的部分呢？

首先是我们内心要根植一个信念，也就是说“例外总是在发生”因为世上唯一不变的就不是变化，问题也不是完美的，不是一直都是那么糟糕的，总是会有相对比较好的时候，或者相对比较好的地方。

再者，双方的关系一定是比较信任的，融洽的一个状态，“有关系就没关系，没关系就有关系”，如果说你们之间的关系没有达到相互的尊重和合作的态度，可能对方也就不愿跟你敞开心扉，跟你合作去探索他真正想要的是什么。

其次，我们在协作来访者寻找例外的时候，要有未知的、好奇的欣赏的态度，你的态度决定着对方的回应，如果你没有真正的想懂、想知道，可能对方也就没那么想说。

在问话的时候，我们可以层层递进的选择有预设立场的例外问句来询问。

“我很好奇，之前你们之间有没有比较好的时候呢？”如果他说“没有，一直都不是那么好“，我们也可以降低标杆再次询问：“有没有相对比较好的时候呢？”如果对方仍然回应说“也没有觉得一直都是比较糟糕“，那我们也可以再次降低标杆“有没有相对好一点点的时候呢？”如果对方回应说“糟糕透了，一点点也没有“，那这个时候我们可以先共情先接住他“哦，那一定很难吧？“发自内心的去感受和理解他的不容易，然后再尝试着用因应问句来提问：“那么难，你是怎么熬过来的呀？”如果他说“那我没有办法呀，我只有硬熬，还能怎么样呢！”我们也可以再接下来好奇的询问，“硬熬也不容易，有的人就熬不下来呀，是什么让你能硬熬下来的？”……

那么这样层层递进的例外的询问，就如同我们在用筛子筛东西的时候，逐渐的加密筛子的网眼，那么存留下来的东西也就会更多一点，更细一点，例外总是在发生，只要我们发自内心的相信他，并且陪伴他一点点的去澄清和梳理，那么沙里淘金，金子总会一点点的呈现出来，找到来访者的内在的力量和资源的部分，协助他来建构解决之道，让他成为他自身问题的专家。

例外问句“串串香”的味道，你感受到了吗？