昨晚和人谈业务,席间有人大谈不能被客户牵着鼻子走,不是客户要什么就给什么,要引导客户往我们要的方向走,不要做项目,要做产品,要调研潜在客户的需求,提前规划好。
他说的都对,我也认同,却总有听赵括、马谡谈兵,战场分析的既视感。
削足适履还是因材施教?无论你的鞋多好,是AJ,是最火的联名款,除非你打算供起来上香,否则必须要合脚才行,不管我的脚长的有多奇怪,都不会是鞋对脚错。
IT界太多自我为中心,一片好心,要用最流行的鞋治愈我奇怪的脚。就像我的上一篇感想,用自己单纯的生活体验推演复杂的社会现象。
哪位同仁也是从业经验非常丰富的老司机。大部分IT人就是这么单纯,急躁,不能沉下心来好好想想客户要什么,为什么要。制造业已经从标准件,想柔性生产,个性化生产进化,而IT还只是想着提供标准件,大批收割韭菜。
软件业是否也需要与时俱进,重新走回个性化?
尊重客户是了解客户的第一步。
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