沙子随处都有，但优秀的管理者会知道，沙滩上的每一粒沙子都是值得重视的。
小芳是一名普通的在线客服人员，就职于某个规模很大的相亲网站，公司在相亲行业可谓名声浩大，每天都会有数量众多的客户打电话过来询问或反馈问题，经常会忙到没时间上厕所。公司大工作忙，有人会问，那工资很高吧？然而并没有，平均5000的月薪在任何一个二线或以上的城市都当不起“高”这个字，仅能维持生活罢了。
小芳最近很烦躁，因为每一次开会主管总是会说，大家要加油，提升自己，公司不养闲人，这个岗位很好招人之类的话，有时候她真的很想回怼一句，“那你去招啊，老娘不干了！”，但是回头看看居高不下的账单，她还是一次又一次的忍了下来，辞职了大概会睡大街吧？
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大城市的繁华下藏着数不清的小芳，数不清的无奈。很多人之所以没有辞职，并不是因为工作有多好，而是生活的压力和一颗倦怠的心，把自己牢牢地拴在了那张不知几人坐过的办公椅上。而一味的对他们施加压力除了会更加厌烦工作之外，没有什么其他的作用，对于管理者来说，有时候工作的氛围比工作的能力要更加重要一些，尤其是一些基本岗位，对工作能力要求不高，员工的归属感和心理状态就尤为重要了。
任何一个公司，无论岗位的可替代性有多强，最首要的想法都应该是如何留住员工，而不是觉得无所谓，反正招人很容易，尤其是本身并不具备优势或独特性的情况下。市面上大大小小的公司不计其数，而其中大部分其实都是不尽相同的，真正说起来，相同的岗位下对于员工来说无甚区别，那么员工为什么要留在你这里工作呢？
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有一个问题是需要管理者们深思的，如果你的员工提出离职，你能怎样挽留？我听到最多的都是些“现在找工作不容易”、“离职代表没收入，马上要交房租了”、“新工作还要慢慢适应学习”、“你会些什么？”之类的话，但这些都是从员工的角度去想的，作为公司的角度，难道就没有什么可以说的吗？如果没有，那团队就是需要做出改变的，即便不能在薪资福利上拥有优势，也可以迂回在人文关怀，培训提升等等地方拥有优势，不需要独一无二，但要能拿得出手。
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