焦点的作用

      张占丽  焦点解决网络第14期    平顶山坚持分享第49天    2019年4月16日

      今天晚上是第八次网络课。和前几次不同，这次课刘老师没怎么讲，主要是让大家讨论，每个老师都有发言的机会，通过发言、讨论、听课的感受，每个老师对焦点的理解更加透彻，学习成长的速度更快。

        就对我而言，一直以来，没感觉到自己学会多少，但是在和孩子、老公、同事相处的时候，才发现自己和以前不一样了。特别是今天在单位有一个来送样的农民。当时我正忙其他的事，所以就和蔼的对他说：不好意思，请你稍等一下好吗？他很高兴就耐心的等待。等我处理完那件事后，就帮他拿一张委托表，并且很耐心的指导他如何填。当他把一切手续办完后，很感深情的对我说：你的服务态度真是太好了，如何其他单位所有的工作人员都像你这样，那么就不会有矛盾了。

        听完他说的这番话，我心里也很感动。人与人之间的相处不就是这样吗？当你热情的对待他，别人也会肯定你的。 焦点的力量真的是很强大，不知不觉已经渗透到我的生活中！认识刘老师，是我的荣幸；接触焦点，更是我的幸运和福气！