浅议需求管理

最近公司在推需求管理，由我来主导，刚好有机会一起学习，有感触有迷茫，记录下来与大家一起分享。

关于目标

先有想法，再有目标，接着行动起来，这事能成

第一阶段的目标是收集需求，让80%的需求集中起来，量变到质变

第二阶段的目标是分析需求，让需求池中的需求呈现三六九等，为产品所用

第三阶段的目标是做标准化产品，定制需求选择性做

关于工具

市面上的工具有很多，我们选的是Jira

需求池通过看板展现出来，待办、处理中、已完成，一目了然

仪表板也很好用，各种过滤器绘制出一个个饼图，客户、行业、区域、优先级、产品模块、责任人、需求类型等等

需求过程跟踪，不需要搞那么多阶段，每天记录工作日志栏位，来往互动

如果是研发迭代型需求，再开一个Jira项目，clone过去做研发过程跟踪

以上这些板块是我用到的

关于行动

这一块目前是我的瓶颈。

首先氛围上没有形成。所有的需求都在Jira上沟通，这点已经正式发文，通过机制约束。

其次，很多同事很佛系，事情做完了，不愿意去留痕，不去更新Jira。

再来，领导说是我的推进方法有些问题，大家不来配合。最近也是发现这块的薄弱，陷于日

常事务，不总结提炼，没有形成一套方法论。

关于问题

剖析一下，我的想法是做好需求管理。第一阶段的目标是让大家都来填写。

首先第一条领导要支持，这一点是具备的

第二条要好用，Jira久经沙场，没有问题

第三条对内部要有奖惩制度，对外部讲究时效，越快响应，需求提出方越愿意使用

关于内部

为什么领导推的东西，部门配合度差呢？

据我观察，有3点原因：

1、部门纪律松散

2、不愿意用、懒得去用、不知道怎么用

3、奖惩不分明

第一点很难一蹴而就；第二点可以培训；第三点可以制定奖惩办法

目前第一阶段的目标，遇到的问题就是执行力不到位，需求很难收集起来，我先想想对策和解决路径，大家有没有好的建议呢？