小赫下班时有点不开心，因为今天和一个中层通电话，对方说到：“我也想知道问题在哪里，我已经很努力了，可是因为你说了不能降标，我就每天违心地汇报着。”
当时小赫心里火就蹿上来了，你工作没有进展怪我不允许你降标，这是哪门子的归因。
小赫努力控制自己的情绪，直到这个小伙伴开始向自己求助，问自己能不能帮忙直接去一线解决问题。
于是，小赫开始冷静下来思考。
她这样外部归因的动机从何而来呢？跳出我执，放弃去关注自己是否在名誉上受到了攻击，也许才能看得清她人的心。
“如果我一直在很努力，但是总是没有进展，我也不清楚问题在哪里，有人又一直拿着目标来提醒我而不问我有什么帮助，甚至不会先了解我干了什么，也没有肯定我做了什么，我可能也会把怨气往她身上喷吧。”
小赫这才反应过来，今天电话一接通，她就着急地上去指出来对方在业务上的偏差了，并没有耐心听人家把话说完，真的了解她已经付出了什么。
她想起来她这样一“指导”，对方就怒了，开始反咬是因为自己总是不允许她降标，压力太大了，所以怎么也干不好。她是想以这种方式来反抗自己对她的无视和否定吧。
复盘到此，小赫看到了几点事实：
A、这位小伙伴特别需要领导的关注和肯定，内心里其实是不自信的，而且很敏感，且会把自己的情绪藏得很深，不太喜欢及时求助。
B、业务方面，按流程办事没有问题，而且执行得有板有眼，但是Copy容易走样，因为道法术器的第一位“初心”是缺失的。
在我们这个行业，没有一份真的为孩子好的心态，所谓的升学率是很难出来的，初心是什么，初心是起点，也是终点。这是一个闭环，过程中的那些数，都只是小目标。
我觉得这个小伙伴，是没有理得清这个闭环吧。我一直没有找她聊，也是听了另外一位领导的建议，现在才明白，建议要不要听，取决于对一些基本事实的分析。
因着这个案例，这是让人成长的一天。
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