二期计划

二期真的不知道怎么做？以前没有做预售的经验，前期是听老员工说听话照做就好了，结果听话了也照做了，但是客户不给力呀一期的业绩太差了，二期动力小马达也不知道还是否运转的起来。

  看了星星的二期计划说：“二期就是先做减法，再做乘法”把不可能的都取消。把每一个会员在限有时间内，首先服务到最好，然后产生效益。时间也有限了，也就10天的试营业时间，需要业绩有所提升吧，也不给自己太大的压力了。

按照店长说的，二期和客户搞好关系让她们不退卡的同时还可以升卡或转介绍，该送礼物的送礼物；该搞好关系的有可能升卡的多约课让她感受咱们优质的服务和课程体验让他升卡，还有可能办卡的会员约到馆里来详细了解一下咱们的师资和课程，争取办卡。把每个有可能办卡和可能产生价值的客户在笔记本上标记下来，每页记录一下每次电话，微信上等有用的信息，店长说细节决定成败，那么我就好好服务我的每一个会员，尽量做好每一个细节，下周表出来要提前发给有升卡可能的顾客和会产生价值的顾客，并服务好她们，在升级办卡的前提下本着服务好每一个顾客，站在顾客角度去考虑问题,让她们到咱们馆来练习的舒舒服服开开心心的。