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从产品思维分析,Apple Music粉转黑之路

从产品思维分析,Apple Music粉转黑之路

作者: 小宝薯 | 来源:发表于2018-10-10 22:41 被阅读359次

血泪史!!!

从Mac(&iPad)和iPhone版详细分析。。。

下班回家重听《梁宁产品思维30讲》,第3讲--- 同理心训练:怎样理解愉悦与不爽,

梁宁老师给听众留了作业,一听作业啊、我就那个来劲:

希望你能够回顾一下,你使用的产品的真实体验:

  • 你觉得即使吹的天花乱坠,也用起来感受不好,很勉强的产品。
  • 当然,也可以分享,你用起来很爽,没一点需求都能够得到满足的产品

不得不谈谈我与Apple Music的恋爱史。

Apple Music

身为用户,我花钱用得是各种纠结与抓狂,因为
他实在是史上最不好用的app了!
实至名归,
但身为茫茫大众用户,每次直观的感受就是

迷之循环

从产品的角度,满足,是一件非常重要的事情,生存条件,精神上的愉悦,

需求被满足,这种感觉叫愉悦,

一种紧绷了很久的需求,突然间被满足了,这种感觉叫“爽”。

爽歪歪

之所以不爽,是因为我在用Apple Music的时候某些点不能够被满足,
大白话讲,那叫
膈应。。。
应。。。
。。。
。。

满足 ---- 是度量产品、人与人关系的刻度

那妥妥的,梁老师的作业,分分钟Apple Music脑海中光荣上榜----

一、歌词居然不会动!!!

1.1 就是这个破汉堡包按钮,承包了你的播放历史+ 歌词+上一首/下一首

  • Mac里的歌词挤在这个破犄角旮旯里:


    Mac版的歌词存放地
  • iPhone版


    iPhone XXXXX

1.2 当前语句歌词也没个高亮

乔帮主你说,丢我一坨歌词几个意思~~~~
万一我闲来无趣手抖听个什么鸟国语言,鬼知道唱到哪一行了、、、

啊啊啊啊

二、排版太注重UI,过犹不及,混淆视听,主次不分

原谅我一口气穿这么多成语,小姐姐忍不住想秀一下下

2.1 这是给我推荐的电台,一个个长这么花里胡哨占地方

  • Mac版/iPad
    相信我,13寸的Mac Pro,我已经全屏尽力了,一页app就能显示这么点


    公共电台
为我推荐
  • iPhone版
    公共电台---古典音乐,韩剧原声带(我看起来很像爱看韩剧的???认真脸),PURE POP, 健身舞曲,国语流行,粤语流行,HIP-POP,R&B,

一个类别就是一行手机宽度,

我就是想趁蹲个坑的时间,快速找到自己喜欢的电台爽上那么几首歌的时间

照它排版,我还不得一个个右滑到无底洞才能找到自己想要的🙄️,到那时屁股都僵了好哇...

一个屏幕就能放得下一个半的电台类别:
公共电台
对于这精选电台排版的品味,有必要列个清单规整一下:
  • 间距太大排布显得太散,
  • 毕竟是手机,应当考虑到屏幕大小和使用内容占比,这显然及格线都不到,就像写作文,不要以为字大就可以掩盖字数不够的事实,在坐的语文老师心里都是明镜似的
  • 用户手滑的每一次都是有代价的,都是在消耗他为数不多的耐心
  • 图片单独拎出来每一个都很精致,拼在一起就很眼盲疲劳,抓不住重点,
精选电台

2.2 因为UI的过度追求,导致排版,逻辑很凌乱没头绪

  • 这是任何事物过于花哨都会涌现的弊端和痛点
  • 图片是应当衬托应用app的应用之美,如今反客为主
  • 用户用起来不爽,那就像一根针,碰一次就扎一次,哪怕触感可以忽略不计,日子久了也会嫌烦,膈应的慌
  • 不去采用列表形式,采用模块化形式,非常不直观,用户心理:我就是想听个电台,咋还这么麻烦?

这点就忍不住截图夸一下某云

  • 推送的音乐列表形式清晰,一目了然
  • 列表够长,用户可以放心的听上个把小时,不用担心没多久就重头循环
  • 奇偶列表深浅区别开来,非常细心, 反观excel表, 永远都没直接做到这一点, 到现在都是看到一行行的就眼晕
日推列表

三、Mac和iPhone没办法直接同步

3.1 考虑到itunes在中国区域无法使用的这一不可忽视的大前提,

想同步,可以啊,跟着百度一步步走:

  • Mac安装iTunes
  • 手机用数据线和Mac连接
  • 选择要同步的音乐,复制到资料库中
  • 点击你的设备,选择仅同步歌曲
你试过吗,反正我是没试过,懒+实在是麻烦

真是让人头大、


啊?, 你问我是怎么度过这几个月的时光的,这是iPhone的首页,就是长这个样子:

没错,小姐姐就是很苦、很苦、很苦地一遍遍循环播放自己永远不会变化的已播放列表

3.2 我的最爱加了也没用,因为--- 找不到

每次❤️后都不知道放哪里了,反正到现在最爱歌单里一直是空空如也

空....

四、没有音乐的评论

用了Apple 我Music, 你就成了孤独的勇士 戴上耳机,世界与我无关

没有评论的音乐app那能叫音乐app嘛!


Apple Music 你过来

好听的音乐是要拿来和小伙伴分享评论留言

别人家的评论区都是人生啊,爱情啊,命运啊,时光啊,旋律啊,回忆啊,

到了咱们这就是光秃秃的😫....


难过的我不禁跳起了海草舞

所以,你说我这App用得能爽吗?能满足吗?
你说我每个月花这10块冤枉钱干啥?

我们是可以度量一个产品的到位不到位。 你看,上面的1234条够了不,不够我再把Apple Music 续订回来继续到位分析

去感受体会领悟,本心本性,

你说爽不爽?

哈哈哈哈

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