导读:潇洒优美的走姿不仅能展示出销售员的动态美,体现出销售员自信乐观的精神状态,在客户面前留下良好的印象。

外观形象:协调稳健,敏捷自然。
基本要点:昂首挺胸,中心平衡,步幅适中,动作协调。
陪同或引领客户前行时,应注意以下几点:
1、与客户同行,要在对方左前方一米左右的位置。一般不要请客户先行,也别让客户走在外侧。前行速度与客户相协调,步调一致为佳。前行过程中,随时提醒客户道路的变化。交谈或回答问题时,将头部、上身转向客户。
2、引导客户上楼梯时,跟在客户的后面,下楼梯时,走在客户的前面,及时为客户提供必要的帮助。
3、引导客户出入房门时,应后入后出,面向客户,主动为其推拉房门,注意不要挡道。

陪同或引领客户前行时,应避免以下几点(如果客户走路有以下情况,可与客户保持一致):
1、勿方向不定、速度多变、瞻前顾后、声响过大;
2、双手和身体随走路的节奏自然摆动,切忌驼背、低头、扭腰、扭肩;
3、多人行走时,避免排成横队、勾肩搭背、边走边大声说笑;
4、男销售员不宜在行进过程中抽烟,女销售员不宜边走边吃零食。
虽然潇洒优美的走姿在销售过程中不能起到决定性作用,但是潇洒优美的走姿可以传递给客户积极向上、乐观自信的精神状态,给客户留下良好的第一印象。
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