非自愿来访者怎么开场

刘婷中原焦点团队网中第25期坚持分享第23天2021.04.14

中级课上，答疑解惑环节，我请教刘老师由班主任转介过来的非自愿的来访者要怎么开场？刘老师说：主要是要和来访者建立关系，赢得他的信任。可具体怎么做呢？首先，热情地请来访者坐下，问要不要喝水？水热的话，说有点烫，小心点。语气尽量温暖！接着可以陪着孩子聊聊天，不要直奔主题。聊什么呢？今天是咋过来的？能说说大概什么情况？现在班上正上什么课呀？喜欢上啥课呀？若说都不喜欢，就说太不容易了。做到用真诚温暖的态度去和学生聊。对于非自愿来访者。刚开始也是要说很多的话，在闲聊中开场。通过聊点孩子愿意说的，能够聊的，逐渐获得孩子的信任。之后才能逐渐聊到问题上，千万不能太着急了。

刘老师的方法真不错，后续我要好好练练！