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语言的力量--妙妙

语言的力量--妙妙

作者: 溪水冲脚丫 | 来源:发表于2019-04-08 10:39 被阅读0次

沟通3要素

1.聆听,听出话外之音

2.理解对方当下是哪一个层次的需求。马斯洛的需求理论。生理,安全,社交,尊重,自我实现需求。

3.正面表达。a.区分观察和评论,不带评判地阐述事实。b.区分感受和想法,评论。识别表达内在的感觉和身体状态,而非评论。比如..你的做法,让我感觉我被忽略了,我有些难过。c.觉察当下自己表达的需求。有时会隐藏自己真实想要表达的声音。d.正向表达。提出具体明确的需求,要什么,而非不要什么。最好用请求而非要求的方式。

推荐书目#语言的力量#非暴力沟通#

内观: 自己在与另一半沟通时在正面表达方面需要提升。我总是会隐藏自己真实想要表达的内容,然后责怪对方听不懂我想要说的东西。然后他其实会跟我确认我想说的东西,但是往往都是不对的,接下来两个人都开始很抓狂。从今开始,每一天联系一次正面表达,慢慢感受正面表达的含义。

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