10月25日上午，受在集团培训的李宁总经理委托，肇庆分公司郭锋副总经理、邹鉴豪副总经理、刘敏瑜副总经理、叶雨泉副总经理，市公司本部部室/中心负责人、区县分公司总经理及相关部门经理、服务管理人员等集中收看省公司陈志然总经理关于“守初心担使命，全员服务在行动——总经理谈服务”为主题的授课。
授课完成后，肇庆分公司组织了第二场的现场服务讨论会，会议由刘敏瑜副总经理主持。会上郭锋副总经理提出，要严格落实好“守初心担使命，全员服务在行动”教育传播活动的相关工作要求，提高政治站位，践行以人民为中心的发展理念，结合本职岗位，提升服务意识和服务能力。办公室、企管部、财务部、市场部、网络部及下属各中心、客服部、销售部、端州分公司、高要分公司参与讨论会，客服部、市场部、网络部、端州分公司、高要分公司针对近期服务风险热点问题、服务提升举措及落实效果、服务工作存在问题等作重点发言。最后，叶雨泉副总经理、刘敏瑜副总经理结合自身体会，畅谈服务工作的重要性并提出相关工作要求。整场讨论切合实际，气氛热烈，强化了各部门对服务工作的责任担当，自上而下提升全员服务意识，推进“服务质量客户说了算”，以高质量服务促进企业高质量发展。
体悟初心、践行使命，肇庆分公司组织收看“总经理谈服务”授课并开展服务讨论活动
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