《跟任何人都聊得来》
看到这个题目,眼睛一亮,能跟任何人都聊得来吗?
情不自禁点击进去,《跟任何人都聊得来》共分四个课程,于是跟随其脚步开始了四课的学习。
文中的核心沟通时应该“既要有自已,也要有他人”。
第一课:
拆掉思维里的墙,迈开沟通的第一步。
方法:
1)自言自语:检验自言自语的内容,重新审视内容。
2)挑战解释。就如水中的鸭子,在水面上悠闲自在,但在水下的双脚马不停蹄,在陌生人面前认识可能常态即如此。
第二课:
三步提升自我的沟通魅力。
1)个性,无论你是外向和內向,保持自己的特性,聊天时样样精通。
2)如何提升沟通魅力:
a 认识自己.坚持个性;欣赏自己,
其中内向是指一个人获取的能量和观点,外向是指群体中获得能量;
b 事先准备,根据对方自如调整,有备无患;
c 学会捕捉信息,灵活运用,语言环境个人亮点。
第三课:
关注四个沟通的细节:
每个人都要对他们有所影响,心中有他人,是沟通的前提,在意他们的感受。
1)真正对他人感兴趣.在意他们的惑受;
2)学会倾听;最有效的细节,目光和行为;
3)学会提问,特别重要,封闭式和开放式两个提问方式,交叉使用;
4)学会做笔记,比陌生人聊天更方便和新鲜感,好记性不如懒笔头,年龄,姓名,议题内容等等。人际关系加分。
第四课:
针对不同人采用不同的方法。
首先第一种人,如果和自己意见不一……
方法,换位思法,站在对方的立场上思考问题;
第二种人:情绪不佳时……
方法:认真倾听,然后发表意见,共情性。
第三种,表现自我,急于表达,目中无人。
方法:抓住内容,引起主题转换,恰到好处结束交谈。
听书也好,看书也罢,一下就到了尾声,但真正落实到行动上,践行在生活中肯定有很大的距离,关键是如何出发,并且在路上如何及时处理好各种关系。
但愿能贯彻其中。
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