进入夏季以来,订单暴增,产线资源紧张。销售部各同仁包括我被发配到产线做工一天。
弊端不说,只说好处。
业务可以了解产线流程,这对新业务人员尤其重要。了解其工艺,在客户端参与方案设计的时候,就可能在设计端发现加工难度和可能存在的问题,及早与客户沟通,为双方节省试错成本。
调整一下工作节凑,把业务人从电脑窗口从出差节奏里拉出来,在产线上站一天。对他们来讲,这一天就有了特别意义,更容易被记住,成为一个标志性的事件时间。以后提起某个事情的时候,你问:哪天的事呀?对方答:就是那天,销售部在产线做工的那天。哇,是那天呀。大家相视,哈哈大笑。
一场费用不高的跨部门团建。一线销售人与一线生产人,平时碰触的不多,借这个机会相互观摩一下,销售人需要从生产线学习工艺要领、设备使用,也需要产线提供物料。更重要的,关键岗位还需要生产熟手来做。大家一起互相夸一夸,吹吹牛,玩一玩,笑一笑。融合很多。这可能比搞很多费用高的户外活动还有用。大家在劳动中一起流汗,一起合作。
体验一下一线生产人的辛苦,换个角度看看他人的辛苦,就不会老觉得自己泡客户泡案子的辛苦。哇,生活原本不易,想做出成绩的任何岗位都辛苦。就更珍惜自己现有的这份辛苦工作,认真踏实的工作。
这一天在产线,我们干的欢欣鼓舞。
John Christensen的《Fish》说,每个人都是生活的艺术家,每一天,每一次选择,你都在创造一件独一无二的艺术品。既然这一天来了,就与它共舞。
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