在线教育由于今年全球的“黑天鹅”事件导致处于风尖浪口,目前的大中小开学全得靠在线授课,连体育课都不例外,可谓无限风光尽被占。可谓成也萧何败也萧何,空中课堂差评不断,一些教学软件被学生集体打低分,来无声抵抗各大团体向湖北中小学生“捐暑假作业”的爱心之举。
在我看来,现在是在线教育发挥最大光与热的时候,也是面临最大挑战的时候。差评不断说明受关注程度不断在扩大,影响力在延伸,一件利国利民的好事出现时,接受人民的检验是应当的,各种声音的出现才是我们不断改进、不断升级的动力和依据。所以,在线教育当前肩举国教学之大任,挑战即是机会,差评则是不断改进升级的动力。
我认为要从以下几个方面更加全面地认识在线教育,所谓知己知彼才能百战不殆。
首先,要认识到学生家长差评的理由,和他们的最大诉求。
作为学生,最大的难受是老师布置漫天的作业。每位科任老师都认为自己的科目是最重要的,在学校时就经常抢占晚自习上自己科目的课。其实,这能理解,各科老师都努力想把学生的成绩提上去。但是有一点我们必须认清楚:各科目之间的关系就像打一场篮球比赛,个人表现不能决定团体成败,是需要共同努力互相完美配合到发挥团体的最大能量。各大媒体也是好心,给疫区学生免费开放各种课程,百花齐放,殊不知学校赶鸭子上架的网课同时也在进行。假期延长,课程不停,并且据说还要延迟放暑假,利用周末双休补课。这样一来,孩子的心态难免不抵触。学习从来不是一件揠苗助长的事情。可惜我们在这方面做得不够好,一股脑将所有的选择扔在孩子面前,他们一口吃不了一个胖子,难免加深逆反心理。发泄的途径唯有差评。
再就是作为家长方面的问题,家长们为什么会对在线教育不满?我分析有以下原因:
1,网络不稳定,卡顿,不能良好地接收内容。这一点确实比较抓狂。我上网络试听课时,偶尔会碰到这样的事,学生端讲话断断续续,我完全听不清,这种不流畅确实非常影响课堂质量。问题出在哪里,一来可能家里网络并不好,二来可能是主办方没有考虑到容量问题,一下子把全校千把人一起放在一个大教室,导致拥塞。在通信容量有限的情况下,就会导致系统崩溃,大家见过堵车的场面,就是这个样子。所以,我们既要改良家里的网络,又要对主办方提出意见,将大课堂改为小班教学则可规避拥塞这个问题。这个讲的是客观问题。
2,过去家长对孩子学习参与太少了,他们把孩子交到学校,认为教导学生的任务就交给老师了。自己不太会教,也不想参与这繁杂的过程。可是这次空中课堂,老师没法在每个孩子身边一一现场指导,接力棒就交到了家长手里。一来家长还不太习惯,二来可能还没有培养出足够的耐心,面对从来没有接触过的复杂过程时,难免心中怨气顿生。其实孩子的成长是需要家长多多参与的过程,很多时候我在跟大孩子的家长交谈时,他们都会抛给我一句话“完全没怎么管他,交流很少”,每当听到这样的话时,我心里都暗暗难受,其实,在孩子心里,哪怕很多已经成年的人,都会有这样一个心结:被父母忽视的痛。缺失过的关心、关注往往会让孩子成年以后提及时都意难平。所以,家长应该好好利用这次机会,跟孩子一起尝试接受新事物,一起探讨解决问题的办法,而不是遇到问题表现出焦躁与不耐烦,这些都会给孩子造成心理上的影响。你们一起通力协作解决遇到难题的经历,会幻化成日后孩子回忆中的信心与爱。会给他一个遇到困难不是逃避而是直面面对的勇气。这样的孩子长大,您说需不需要您操心?
从学生和家长两个角度分析完这个问题,能够让我们更好地理解在线课的痛点与挑战,他们是直接的受众群体。
那么,从其他旁观者的角度呢?在线课会面临怎么的境遇?我咨询了很多人对在线课的看法。得到的大多数结论是,在线课效果不好。但是这个不好具体是怎么不好,他们也是凭自己的主观感觉出来的。在线课仿佛被带着天然的屏障,隔离了人们对它正确的认识。我分析,主要是人们了解的不够深,不够全面。在他们的印象里,对在线课的认识可能局限于最早一批做在线授课的印象上,所谓先入为主,从而形成了对它的一个固定看法。
不错,在线课隔着屏幕,感觉起来都是冷冰冰的。我们要如何让冰冷的屏幕温情起来,这是对老师教学的挑战。我们要用我们生动活泼、严肃认真的课程一点点撬开家长认知上的冰峰,让他们近距离接触在线课,了解在线课,从而才能客观评价它。
在线课犹如被时代洪流裹挟着前进的浪花,它一定会不断往前走,直到被推得更远。任何挑战对它都是检验与试金,我相信,在线课会随着2020年的到来,走得更深更远。
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