随笔

作者: 吕若 | 来源:发表于2020-07-26 13:15 被阅读0次

基模这个理论,它是瑞士的一个心理学家,叫做皮亚杰的人提出来的,也有人叫做图式,图片的图格式的式,它是什么意呢。

也就是说如果你利用这个基膜,本来别人用1000个字都解释不清楚的东西,你可能一句话就解释清楚了。

别人不信,但是你这样说别人就信了,因为我们的文化共同存在的一些,共同的这种共识,一说出来大家都会信的东西。

比如你要跟别人解释介绍,美国的亚马逊公司,别人对亚马逊一无所知。

第1种说法说他是一个基于大数据,云计算的一个公司,它的创始人的杰夫贝索斯,利用飞轮效应。

a模块的增长可以赋能b模块,b模块的增长又能赋能c模块,而c模块的增长最终又能赋能a模块,这样几个模块相互赋能,最终推动整个公司的发展。

等等说了一大堆,你都可能有点懵逼,亚马逊到底是什么?

但是如果是利用基膜的话,你就可以一句话就跟别人解释清楚,亚马逊到底是什么。

亚马逊大概就是中国的淘宝。

这下别人一下就理解了,原来亚马逊是如此,因为淘宝这个东西,已经是我们的基膜,已经是我们大脑里面,熟悉的东西,

关于淘宝的一些东西的认知,我们都有了,然后再把它附着在这个上面就特别容易理解。

假设你需要跟朋友介绍一种他没有见过的水果,第一种介绍方法是:“这是一种水果,长在树上,长大约5厘米左右,宽大约2厘米,外面有厚厚的绿色的皮。

外面的皮是不能吃的,剥开之后是另一层褐色的皮,干干的,不是很厚。

再剥开这个皮之后,就是可以吃的果仁了。果仁吃起来很脆很香,含有很多油脂……”

这是第1种介绍方法,可能你已经懵逼了,不知道是什么。

第二种介绍方法:“这是一种类似核桃的果子,和核桃大小、口感等各方面都差不多,区别是外形更加细长,而且壳更薄,更容易剥开。

吃起来比核桃更脆,而且没有苦味。

”同样是介绍“碧根果”,上面这两种方式哪种更容易让人瞬间理解呢?

显然是第二种。

因为第二种解释跟对方的已知概念(核桃)联系在了一起。

我们知道,关于“核桃”这个概念,对方已经建立了一系列的印象(比如核桃是长在树上的、核桃仁是脆的等)。

而这种一系列的印象就叫做一个“基模”。

而基膜,用在我们去说服一个人身上,最重要的一个应用就是,去发现一些事实,而不是去创造一些事实。

这句话很重要,我再重复一遍,是去发现事实,而不是去创造事实。

很多失败的产品都是在试图去创造一些事实。而没有真正去发现,别人大脑里面已经存在了一些一些事实,共识,一些说出来就无法怀疑的东西。

比如有一个卖床垫的,他卖的是那种棕榈床垫,硬床垫,他一开始说五星级的睡眠体验,这就是明显是在创造事实,在夸大事实。

说出来别人是不会信的,一个棕榈床垫,一个硬床垫,你说是五星级睡眠体验。

可是我们好像大脑里面搜不到,我在五星级酒店有睡硬床垫了吗?或者那种高档的床垫是硬床垫吗?好像不是。

而真正有效的是,发现事实,后来他是怎么说的,后来他说长期睡眠要睡硬床。

长期睡眠要睡硬床这个事情,很可能就是一个事实,至少我们脑子里面应该装的有这个东西。

因为你知道我们小时候,反正我是听我妈说,她说你要睡硬床,

睡硬床睡硬床对腰好。对身体好,怎么怎么样?

反正这是我们大脑里面存在的一些事实,所以,他这样说就更可信。

之前我们提到那个,学钢琴的孩子不会太坏,他就是在发现事实,而没有创造一个事实。

如果他是创造事实,当然这也是人的本能,老喜欢夸张。

如果那个学钢琴的,跟绝大部分一样,去创造事实,他大概又会这样说。

学钢琴走上人生巅峰,迎娶白富美,学钢琴以后就辉煌怎么样?大概是这些。

但是这明显不符合我们的认知,因为我们知道也有人学钢琴的很穷啊,也有的在街头卖艺弹钢琴,

在酒吧弹钢琴连自己都养不活的那种,所以弹钢琴和走上人生巅峰,这种事情没有必然的联系性。

所以你说走上人生巅峰,这个就不是一个事实。

相反如果你说弹钢琴的孩子不会太坏,这好像就是一个事实。

因为在我们的印象中,弹钢琴的人都比较内涵,比较儒雅,对吧,

都比较不会学坏,至少这个说出来我们会信,这就是去发现事实。

这也是为什么,怕上火,喝王老吉,这句成功,取得了如此大的成功的原因。

因为如果他跟90%人一样的话,事实上他们刚开始也是这样,美好生活,健康生活,就喝王老吉。

你想在别人认知里面,健康生活是一个饮料就能满足了吗?

我喝了一个饮料就有健康生活,这是一个事实吗,所以这是无效的。

到后来他说,怕上火,喝王老吉,这就是一个事实。

因为我们大脑里面都知道,凉茶是去火的,对吧?

凉茶是去火的这个事情,我们从小就知道,这是我们脑子里面一个事实,所以跟他联系起来,就会非常的可信。

所以这节课如果你只记住一句话,要去发现一些事实,不要去创造事实。

你的思维路径可以是这样,就是关于我想让别人做的这件事情,他有什么已知事实,一说出来别人就信的那种?

比如说钻石的已知事实是,坚硬,持久,对吧?

大家都知道钻石是坚硬持久。

再用这个已知事实,去攻击他以前的做法,比如硬床垫,已知是长期睡眠要睡硬床垫,你现在睡软床垫对身体不好,去攻击他以前的一些做法。

比如钻石的持久,永恒,去攻击他以前的一些,短暂的,鲜花蛋糕这种,你说要跟我到永远,却只送我第2天就会凋谢的鲜花。

用你想让他做的这个事情,或者你的产品,的已知事实,去攻击他过去的一些做法。

所以说出无法怀疑的故事,并不能忽悠人,既然故事无法怀疑,那就是真实的呗。

下一讲再见。

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