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2022-11-03

2022-11-03

作者: 桥东外甥 | 来源:发表于2022-11-03 12:30 被阅读0次

    最终解释权归上司所有,有时候真的是好无奈。

    上个月月底的时候,有位顾客想要买台折叠,价值一万元。一般花这么多钱买台手机的人基本上都不是普通的工薪阶层,反正我是不会买,买得起也不会买。

    当时呢没有货,就加了联系方式,他告诉我说,等有货了再通知他。然后就问店长,什么时候会有货,结果没想到这一等就是一星期多。

    店长今天告诉我说有货了,让我联系顾客,结果人家早已经买完了。

    花一万块钱买手机,现在渠道这么多,我也挺好奇的,但凡人家能买到,为什么要等?所以对于他买完了我并不感到意外,但是店长就把责任怪到我身上了。

    说我没有维护好顾客,我怎么维护?你没有货,人家为啥要等你呀?人家心甘情愿等一星期的前提是买不到货,但是现在人家既然能买到,我就挺好奇的,人家为啥要等?你叫我我怎么维护?

    这种事也不是第一次,上次同样的剧情,也是因为没有货,结果用户就去买了其他品牌的,同样店长觉得是你的问题,为什么你没有让用户等。

    将心比心,我自己买东西,我明明能买到,我也不会去等啊。

    一万块钱的手机提成也才只有五十,去年卖一台还二百呢……

   

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