空杯心态

从一个行业进入另一个行业，从新手小白到大师的修炼过程是什么呢？我认为这其中最重要的是空杯心态。

其实以前也听人说过这句话，不管你学什么，最重要的是有一个空杯心态，放下你过去的想法，全心的接纳现在的学习。

只不过以前体会没有那么深，在昨天的培训中感受特别深刻。

昨天是到新单位培训的第1天。我们一共有5个新人接受培训，我是到的最晚的一个，她们前面最早的已经经过了4天的培训。

昨天我被安排先观看她们操作示范，也是练习的过程，然后我再上手练习，正好他们4个人是两两一组。

其中有一组做得特别好，老师去看的时候也会说一两句，但细节都完成的很好。

另外一组就总是被老师说。

被老师说也正常，因为我们都是新手，被老师说是再正常不过的事情了，说完之后，就按老师的教的手法改过来就可以了。

但是这组其中的一个人，偏不按老师跟她说的那样做，甚至给自己找理由，比方老师说这里要短点走，她偏偏画长线走，还跟老师说“我们以前是这样的呀，顾客感受也很好。”

再比如老师让她在头顶上走三遍，她偏偏走一遍，说“我觉得走一遍还比较舒服。”

还没等培训老师说话，躺在躺椅上的店长就说话了：“你的感受不重要，重要的是顾客的感受。你以前怎么做也不重要，重要的是你现在在这里要怎么做。”

可能是店长实在听不惯她屡次顶撞培训老师这种态度吧，所以没等培训老师说话，她先这样说了。

她这样说了之后，这个学员就说：“好吧，那按照老师的来。”

她话虽是这样说，到下一个动作老师教的时候，她又开始加上自己的想法。

总之就是没有一个动作，配合老师顺利完成。

其实如果换位思考，我是这位培训老师，我对待这种态度的学员也会非常生气。

其实这个老师就还算脾气比较好，但是走到我所观看的这一组时，做出的动作就表示对她们那一组很无奈，然后对我观看的这一组很赞赏。

所以由这件小事情，我也想起了之前的老板总是交代我们“在不需要你出谋划策的时候，尤其在学习技能性类型的时候，一定要有空杯心态，把你以前的想法都放下，安心学习现在的手法。

等到你掌握足够多的知识之后，再融合自己的想法、再去改进。

如果你学习的时候，就老师这样讲你，你那样讲。老师这样做，你那样做，那你就是个傻子。”

以前对老板的交代，体会还没有这么深刻，昨天我作为一个旁观者，也感觉到空杯心态的重要性，不仅是节省大家的时间，其实也让你给老师以及大家留下一个很好的印象。

这样也就方便以后的工作开展，或者是老师愿意多教你一些内容，因为面对一个不断否定自己的人，谁都不可能无动于衷，还很喜欢她。

所以，无论学习什么，都要用一个空杯心态去学习哟。