1.

事情的经过是这样的。

上周三下午，南方人才市场的孙经理告知我，已为我预约到周四上午的入户资料审核，需要我于周四上午带齐个人资料，前往广州市政务中心办理审核。

在准备周四要用的资料时，我发现有一项资料放在老家了——户口本。遂与孙经理沟通，寻求其建议。孙经理给我的建议是——

即刻让家里人把户口本顺丰快递到办理审核的政务中心附近（省内一般第二天就能到的）。明天临近中午再去办，审核时若工作人员发现缺失户口本，便告知是遗忘在家，向其申请下午继续回来办理。如果户口本下午都没寄到广州，只能再次排队预约审核了。

于是，周四我便按照孙经理的建议去办事。问题是，我等到下午4点钟才拿到从家里快递来的户口本，然后递交给工作人员审核。我在政务中心附近呆了接近5个小时，虽然这段时间用来看书、想工作并没有浪费掉，但细想还是觉得自己做事不靠谱。

2.

不靠谱之一是不应该上午去。

去到政务中心才发现，办理入户审核的人非常少，下午再过来办也是可以的。早知如此，我就在office工作到下午再过来办事了。那为什么我选择上午过去呢？我到底是怎么想的？我的想法是——

排队预约审核花了那么长的时间，加之孙经理如此建议，我还是上午去吧！省得没按照约定时间去，工作人员不认账，搞得我需要再排队等一个月。

那为什么我不事先打电话到办事处咨询呢？

我潜意识里把上午去办事当成了必须，然而下午去办事对我才是利益最大化的。这里的教训是——

可以听从建议，但最终要自己主动思考并做出决定。

3.

不靠谱之二是等到下午4点才拿到快递。

快递是寄到一个朋友那（离政务中心比较近），我有和其提过第二天要用，但是我并没有明确告知她快递到了要通知我。事实上快递上午就到了，她并不知道我急用。

等待快递的过程中，我频繁的查询顺丰的实时快递信息，潜意识认定了它是实时更新的。然而，我朋友上午就收到了快递，而下午查询实时快递信息时，显示的最新的信息只到上午九点——实时快递信息并不实时。

我是等得不耐烦了，才联系我朋友的，然后才发现快递上午就到了的。这里的教训是——

麻烦人办事，一定要交代清楚，并使用5W2H（what/why/where/when/who/how/how much）模型自检。

之所以会有快递信息是实时更新的认知，源自于在京东买东西的体验。京东购物差不多做到了实时更新，于是我经验主义式的认为顺丰也是这样的。现实给了我一巴掌——办正经事时必须摒弃经验主义，尊重理性。