前段时间的一天晚上，一位住在同小区、好多年不来往的亲戚突然上门寻求帮助，令我和爸妈都有些猝不及防感。之后她所诉说的求助事儿，更是让人无语应对。
事情的始末很简单，莲姑妈（爸妈让我这么唤她）丈夫早逝，儿子住离这不远的小区，她独居于此，房子是两室一厅，即便她寡居，生活上也比很多无住房的困难户要好上许多。
一次，她楼上漏水漏到她家，把她家里地板都泡上了，还有家具、床、被褥等等都受到不同程度的不良影响。
她找到楼上租住户索要赔偿，对方看完她家状况后，称自己是干装修这行的，地板损坏最为严重，他会找师傅帮她重新安装新地板，但这费用他只承担三分之二，反要她先给两千块，作为换地板的三分之一的费用。
对于这样的解决方式，莲姑妈显然不能接受，但她觉得对方把她的地板重买重装，她也省得再操心了。
只不过，地板三分之一的费用她是不会接受的，只要对方赔付和她家差不多的地板就行，也不会要高价地板，但这换地板的所有费用都该对方支付。
双方几次讨论，问题就一直纠结在对方处理换地板这件事上，楼上租户每回都敷衍过去，结论都是：莲姑妈不同意先付三分之一的钱，他就无法按所答应的解决换地板问题。
莲姑妈觉得势单力薄，联系了自己儿子，她儿子说工作忙没时间管。早已退休了的她，不仅天天住在霉气满满的房里，还耗神耗力地不停找对方，碰不到面就电话、微信不停发，坚持对方给换地板这件事。
谁知此事就这样拖了一个多月，双方都没个结论，楼上租户到最后明显推脱不想赔付、不想管，而她还继续耐心等待，直到对方将她电话和微信拉黑，人也退租离开了，她再也找不到了为止。一时间，没了主张的她，这才急得到处向认识的人寻求帮助。
按道理这件事其实本不难解决，你家因为楼上影响被淹了，你先把家里情况仔细拍照，然后找对方直接谈赔偿的事情就行了，家里也都是老式家具，最值钱的损失也就是地板了，大概估算个合理价位，双方协商，都同意了赔付价格就行了。
若是担心对方耍赖，直接报警，当着警察面谈妥赔付事宜，白纸黑字写清楚，双方签字同意即可。
这种损害赔偿的事宜不能拖，久了就给对方有逃脱的风险，更何况对方只是个租户。买地板、装地板其实也不是难事，你就以赔付的钱买自己看中的，商家会去你家里安装的。
为何要因为对方做这行的，就一味相信，等待他处理？他让你这个受损失方还要倒掏钱本就不正常，你还任由他拖，什么纸质、损坏情况的照片证据都没有，完全给了对方充分地逃离时间，最后，什么都没讨到。
在她哭诉完此番经历后，我们都感到很无奈，爸电话给她儿子，她儿子直说不会管也让我爸别管。虽然住同一小区，多年未曾走动过，但怎么说也算是亲戚，爸陪着她去找了楼上房东，要到那名租户身份信息，然后到派出所寻求帮助。
可惜流动人口行踪本就飘忽不定，警察也没有办法，且这种情况也不在立案范畴内，时间久又误了最佳调解追讨赔偿的时间，只能是吃闷亏了。
一切也都归结于她一心贪便利又省心的心态上，硬是将原本受害方占主动权的角色推给了对方，劳心劳力为此事操心了一个多月的时间还在等对方主动来解决，真的是很傻的做法，最后什么也没得到，人倒是消瘦不少。
独居且最亲的儿子并不想亲近，关怀她，也难怪她遇事只凭便利心态，不仔细斟酌最好的解决方式，结果只落得个什么都没有。
事情的最后，爸介绍了个认识的装修工给她，让她买了普通价位的合适地板装上了。再之后，一切又恢复平静，她也如先前一般，没有再来我家走动了。
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