上午去店里收尾，顺便探讨了店面现存的一些问题。
1.烂尾客户较多，信息原因不清晰---清晰详细的客户资料才能有效发挥作用，无论是营销策略的设定还是客户拓展。
建议：烂尾客户整理出来，分析原因。
2.店面的承载量和基础服务设施不匹配，导致客户感觉不舒适---泳池从一个增加到两个，店面承载量增多，但浴室供给跟不上。
规划时考虑发展和承载问题。
3.店面目标不清晰，人员单点式，没有团队士气。---讨论问题时容易掉在事儿和情绪里，完全没目标。大部分因素考虑的是自己方，而非顾客方。
4.客户反馈储物空间问题。--柜子里如果贴上漂亮的壁纸是不是会更好呢？
我还是愿意找问题，分析问题，解决问题。
365修炼
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