今天上午临上课的时候，隔壁班班主任老师匆忙找到我说：“出事了！我班的小凯和你班的小志发生矛盾了。小凯觉得受到威胁了，刚才打电话报警了。咱们两个赶紧处理一下！”我立刻把小志单独教出来，了解了一下整个事情的全部经过。
小凯和小志两位同学住在混合宿舍，原来两个人关系还不错。矛盾的起因源于一次午休的时候，小凯仍然在学习，翻书的声音影响了正在午休的小志。于是，小志就很生气地说了几句难听的话。从那时起，两个人就相互看着不顺眼，埋下了矛盾的种子。昨天晚上，联考成绩出来，成绩相对优异的小凯在宿舍里谈论这次考试和成绩，这时，心里很不舒服的小志就怼了几句。两个人就争吵起来和对骂起来，小志就说了一些威胁性的话语。这就出现了开始时的局面，小凯感觉安全受到了挑战，选择报警解决。
了解了事情的结果后，我一方面严肃批评了小志在这件事情上的责任：午休受到影响可以反映给老师，不应该态度很不友好地指责同学。当同学在宿舍里讨论成绩的时候，听着不舒服可以选择不听或者躲避，但绝对不应该辱骂同学，更不应该对对方说出威胁性的话语。看着小志认识到并承认自己的错误后，我和另外一位班主任老师把小凯也叫了过来。首先我们安抚了他的情绪，让小志向他诚恳地道歉；接着，我们也委婉地指出了他在这起事件中处理不周的地方：学习不能影响到周围的同学，要保证午休的时间和效率；讨论成绩和考试要照顾到其他同学的感受，不能让别人认为自己有炫耀的嫌疑；一旦和同学发生矛盾，要第一时间找老师解决，相信老师会给出公正客观的处理，帮助同学们协调矛盾，和谐相处。
学生都是出于青春期的未成年人，他们之间偶尔发生矛盾和冲突是非常自然而又无法完全避免的事情。只要双方都站在对方的角度来看待和处理问题，我们老师还要及时了解关注，客观地帮助协调出现的问题，那么就会保障学生在成长的过程中，少一些摩擦和误会，多一些和谐和宽容。
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