1.曾国藩：“大非易辨，似是之非难辨。窃谓居高位者，以知人、晓事二者为职。”居高位的人，就是所谓的高级领导，最重要的是知人晓事。“知人诚不易学，晓事则可以阅历黾勉得之。”知人很难，而明白事理这件事可以通过阅历，通过不断地做事培养见识，通过努力得到。
“晓事，则无论同己异己，均可徐徐开悟，以冀和衷。不晓事，则挟私固谬，秉公亦谬；小人固谬，君子亦谬；乡原固谬，狂狷亦谬。”如果明白事理，无论别人是不是跟你一伙儿的，慢慢就事论事，你会逐渐开悟，得到和谐的解决方案。如果不晓事，怀着私心是错，秉公做事也是错；小人是错，君子也是错；言行不一、伪善是错，说话很直也是错。
“重以不知人，则终古相背而驰，绝非和协之理。”你不晓事，再加上又不知人，则从头到尾做得不对，不能做到平衡、和谐、中庸，不能和他人和睦做事。
2.曾国藩：“故恒言以分别君子、小人为要，而鄙论则谓天下无一成不变之君子，无一成不变之小人。”他认为，天下没有一成不变的君子，也没有一成不变的小人。
3.知人是要有天赋、要犯很多错误才能做好的一件事。比起知人，晓事是更好的着力点。你努力多读书（比如《资治通鉴》）、多做事，阅历多了，你就会徐徐开悟，多少有点明白事了，在商业判断上也就多少能够平和公允了。
4.做管理的人，职责有两个：一是知人善用；二是懂得做的规则和逻辑，就是所谓的晓事。我坚定地认为，人先于事，宁用朴拙君子，不用聪明小人。当然要有业绩，但是要先讲价值观。
在华润有这么一句常说话：“业绩不向辛苦低头，价值观不向业绩低头。”如果说只强调业绩，不强调价值观，时间长了，你会发现一个团队里一定有相当比例的小人。业绩文化越强，小人使用降维攻击的可能性就越大，这样的团队成就的事功越来越大，控制的难度也越来越大。战车被能干的小人们绑架，时间就会变成我们的敌人，翻车的风险与日俱增。
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