每次去移动营业厅办事，都要生一肚子的气！
一年一度的教师套餐又开始办理了，那天负责办理的工作人员打电话来，说我的信用积分不够，要我自己去问问怎么回事。
一查是我身份证名下的一个手机号码欠费。
说起来这个号码是许多年前用我的身份证给母亲办的，前些年一直正常使用，倒也没什么不便。这几年什么都要实名，各种证件身份都要一致，母亲手机曾经要绑个银行因此未能成功。我说，好办，去移动公司把号码转到你的名下就可以了。结果，母女俩就去了移动营业厅。人不多，但我们等的时间足够足够长，在忍耐度即将到限时，终于轮到我们了。本以为很简单的事，却被告知：如果要过户，得出800元的过户费，原因是这个号码是135开头的老号码，而且尾数是8，数字吉利。即便我们是母女关系我乐意转让也不行。
且不说移动的业务办理效率低下，单就这过户费收得简直是霸道到无厘头。母亲一气之下不转了，一直将就着用到去年才换了新号码，这个旧的就这样搁浅了。
今日再去，预约，等候，无边的等候……你就看那办理的摊位，半个小时人还都没挪动一个，这效率，简直快到令人发指！而且，动不动就“暂时停办”的牌子摆出来！
有啥办法？只好等，继续等……
厅里卖手机的业务员大概看我们等的实在太久了，就告诉先生去进门口的那个服务台办理，能快一点。可是，那个姑娘告知我们再等一会，等她把手头的办完再说。好吧，那就再等一会儿。谁知，好久好久，还没完，几次三番的打电话咨询，原来那个姑娘办理的是个不在场的客户。先生急了，说先给我们办吧，等把眼前等着的人办完了，你再慢慢处理手头的。这才轮到了我们。
刚办完，想再咨询一下信用积分的事，被告知自己去查。恰好，先前预约的号叫到了，那就再去咨询一下。结果，基本是一无所获：问什么都是系统设定的，她们也不不知道多久更新，她们也没办法等等，还要我多打打电话，也许会增加点信用积分。一听就生气，电话是需要才打，没事我瞎打什么电话？临了还告诉我如果接到服务评价的电话，请给她打10分。
尽管全程她说话办事的语气都很好，可是来了一趟，除了无尽的等待后总算补交了欠费，注销了号码，我的基本诉求还是没解决呀。再者，哪有当面向人讨分数的？
“你服务好，不用说评价自然就高；你服务不好，谁愿意给个好评呢？”实在忍不住的我丢下这句话转身就离开。先生说我太急躁，没必要这样冲人家姑娘发火，毕竟她说话语气都是好的，毕竟领导说了算，有些事她也是做不了主的。我虽然觉得自己的行为有些欠妥，但还是搂不住火。
去年的教师套餐，非得捆绑送个手机号码，说里面送了20元的手机费，接下来每月保底消费多少多少就可以。自己不用，送给家人也行，实在到时不用一个月后来注销就可以。捆绑销售，不要不行，不要号码就办不了套餐。
无法，只好认领了一个号码，躺在一边睡觉。谁知等到再想起来这件事时，时间已经过去了两个月，去营业厅销号，一天没用的号码，还是补交了一百多的费用，再就是无尽的等候所耗费的心性和宝贵的时间。
今年再办套餐，流量一种是3G，一种是30G，两个极端，一种不够用，一种用不完。这营销策略简直是无人能敌了。这还不算，还得捆绑式装宽带，再送一个路由器。这年头，谁家还没有宽带？需要的自然去找你装，已经有的不需要的，再装岂不是资源浪费？反正不管，不装就不能办理套餐！
如此种种，简直是叫人无奈又无语！
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