这个问题的答案是复杂的。
由于消费需求的分层,传统零售自身的路径依赖、外资零售巨头的强势以及互联网电商对流量的渴求,都变相降低人们逛超市的热情。
1.产品或服务缺乏新意:传统零售超市缺乏新的卖点,价格没有优势、服务没有优势、产品性价比没有优势。
2.兴趣电商:产品线上下单配送到家,提高消费者购物体验感,在自己喜欢的主播直播间购物提供了情绪价值。
3.消费习惯改变:由于生活和工作压力的增大及产品供需失衡,人们越来越不喜欢逛街及超市。
当然,胖东来及山姆会员店给人们带来极致性价比的产品服务,带给消费者不同的体验,必然在一段时间内会持续火爆。
也就是说,很多时候,不是消费者不愿逛超市,而是超市能够给消费者带来好的体验,才有可能吸引消费者光顾。
思考:
你最喜欢的购物方式是什么?为什么?
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