好言一句三冬暖 恶语伤人六月寒。
这句话出自《增广贤文》的谜面，意思就是：一句好话能让人在寒冬中感觉温暖，一句恶语能让人身在夏季却倍感寒意。
从这句话讲的是，生活中的沟通，会对人的心境产生巨大的影响。
同样的，职场上的沟通，也会对人产生影响。这影响可以小到同事之间的关系相处得是否融洽，也可以大到影响职场发展的晋升。
比如说，在办公室里，有时候你的一句不合时宜的抱怨，哪怕是无心，可能也会让同事们觉得“天雷滚滚”。
如果不懂得避开沟通中的“雷区”，职场之路就注定无法“风调雨顺”。
《职场沟通术》这本书重点介绍了职场沟通的重要性和注意事项，讲解了职场中同事之间的相处之道。
书中的一些案例，看似荒谬，但很有可能就是你曾经无意识中触碰的雷区！
职场沟通的重要性
作者提醒我们，在职场打拼，不要有“凡事自己来”的想法。
凡事只靠自己，也许让你更有成就感。但是如果想做一个走的更远的人，就要想办法得到上司和同事的帮助，甚至其他对你事业有利的人的帮助。
因为狭隘求胜，不肯与人合作的话，一个人的能力毕竟是有限的。懂得双赢，才是真聪明。
合作离不开沟通，要与人合作，就要学会怎样与人沟通。
•管理好情绪的垃圾桶，对自己的言行负责。
在家里发挥不良情绪，会得到谅解和包容。比如说，任务繁重的时候，我们可能会因为压力过大而说话口气急躁。一般来说，我们的家人会对此表示理解，甚至默默忍受。但是在职场上，就不能奢望如此要求了。毕竟，这也可以算作公司聘请你的“成本”呀！
无论是不良情绪还是行动上的疏忽，都是对自身责任的懈怠，对他人的不负责。
努力做好这些，别人才能信赖你，这也是人的价值的认同。
• 要有结果意识
卓越员工和普通员工的区别在于，卓越的员工做工作的时候愿意以最不平常的努力去做好最平常的事情。前者总是在危机来临之间，主动把问题解决掉，后者办事则应付了事。
比如说，有些人就比较懂得如何做好“面子工程”，来应付上司的检查。有时候吧，我们千方百计偷的懒，以为亏得是公司，是老板。其实亏的是自己，亏的是成长的机会，把自己变成一台马达空转的机器。
在职场上，只有带来价值的结果才能显示出你的成绩。
• 人情是一种再生资源
人情是一种爱心、一种义气、一种恩德。我们对待人情，往往会有“投桃报李”的报答心里。作者重点的意思是说，有人情的存在，人们就有更多的亲密互惠。事后的人际关系发展上，容易呈现一种“好上加好”的趋势。
及时给予对方相应的支持和帮助，这是帮你建立自己人情账户的投资。
人在职场，既需要他人的帮助，也需要帮助他人。拥有共赢的意识去与人沟通，职场之路才能走得更加轻松。
职场沟通注意事项
在职场做事，同时也是在做人。注意自己的言行举止，是对自己负责的表现。
不要过分张扬个性
关于个性，作者认为，如果你所张扬的个性仅仅是一种任性、一种对自我缺陷和陋习的放任的话，这样的个性无疑对你的前途没有任何好处。
想想曾经令你曾遇到过的被其它人定义为性格“与众不同”的同事，他们之中到底有多少人是真正思想上的“特立独行”？又有多少人只是单一的行为上的“我行我素”？
不消极不嫉妒不抱怨
如果一个人遭遇挫折了之后一直灰心丧气，只会让人感觉很懦弱。
比如，嘴里经常冒出“不如死了算了”这种消极的“胡话”人，很容易给领导和同事造成心理压力。
还有心理失衡，爱嫉妒、爱说人坏话的人，结果往往是害了别人也害了自己。
人在职场，会遭遇各种各样的状况。不可能一直光鲜亮丽，事事心想事成。当我们遭遇挫折、困境的时候，如果逢人便发牢骚不仅于事无补，反而会把自己的形象和人际关系搞得更糟。
不得罪小人，同时懂得得饶人处且饶人
宁可得罪君子，不可得罪小人。
这是一则很多人都懂得，要默默牢记的古训。因为得罪处事磊落、心量宽广的君子事小，得罪报复心重、气量狭小的小人，往后的日子里就有的受的了。
因为小人会始终躲在暗处，用各种手段给你下绊子，让人防不胜防。所以说，小人实在是让人得罪不起。
同事之间的相处之道
一般来说，我们进入职场，就一定会和三类人打交道。第一类人，是位高权重的上司；第二类人，是你的平级；第三类人，是你所管理的下属。
三种同事的工作方式、职场定位，都是完全不同的。和不同的同事一起工作，自然应该遵循不同的相处之道。
在如何与上司相处的问题上，作者强调，员工应该努力成为上司的左臂右膀，但不要跟上司抢风头，有时候还需要替上司背一背黑锅。
作者的这些建议，可以说非常“职场老江湖”了！
在如何和同事相处的问题上，作者说，同事间相处，以真诚的态度为先，还要讲究投桃报李的互惠。同时注意，办公室里不要谈论私事。
我们在和同事搞好关系的同时，要记住，很多人是把工作和生活分开的。
在如何和下属相处的问题上，作者认为，作为一个上司，要树立起自己的威信。比如，必要的时候，杀鸡儆猴。
还要懂得用心笼络下属。比如，在下属工作出错的时候，不去指责，而是为其“买单”。
总结
如果我们掌握了职场沟通的技巧，自然就不会让自己成为令人厌烦“雷公电母”，职场之路也会更为平顺轻松。
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