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一、一个场景
用户需求：对销售订单数据进行不同维度展示与分析；
系统现状：目前只能查看订单列表与销售总额，不支持不同维度的数据分析。
二、2种解决方案
- 新增销售数据分析页面，如使用销售额排行榜表示客户贡献值高低、使用产品SKU的销售量饼状图表示单品的受欢迎程度等；
- 导出销售数据到excel，通过excel的数据透视功能完成客户贡献值分析、单品的受欢迎程度分析等。
三、方案抉择分析
- 数据分析的需求并不稳定，处于变化的状态
当依据用户的需求完成分析页面后，过了一段时间发现产品随着季节变化导致销售额也不稳定，从时间维度的分析数据没有参考价值，且该需求可持续的时间极为短暂，不足以支撑一个长期存在的功能，但已经将其实现为功能，则意味着功能白做了或没有产生与成本对应的价值。 - 如果使用数据导出后，用户可以通过excel的数据透视功能或者其他第三方软件完成定制化的数据分析，即使不开发数据分析功能，也可以满足用户的“更全面的数据分析”需求。
三、功能设计
- 导出前设计
1）明确导出数据限制
无论当前的系统数据量是多少，建议都要做导出条数限制。2003版的excel 一个sheet表最多导出65535条数据，2007版的excel是10万4000多条。如果不设限，当用户导出的数据量超过excel单个sheet的数据量时，会出现导出失败的情况，影响用户的正常使用，且产生对系统的不信任情绪。
导出的技术原理：
当用户点击导出后，数据会被以excel的形式下载到服务器，服务器再通过网络将文件发送给用户。
在这个过程中，导出条数受限制的原因一个是服务器性能，另一个是用户的电脑性能以及所使用excel版本，在实际产品设计时，根据实际情况，制定一个合理的数据限制即可。
如果用户不仅要导出数据还要做数据透视表，假设用户使用的03版excel，导出30多个字段，使用大量excel公式，最稳妥的是限制到1万条数据以内。
2）明确导出格式
3）明确导出需求：导出一个excel一个sheet，还是一个excel多个sheet？表头是否需要增加序号列？是否有内容需要用颜色标注区别？是否需要合并单元格？（如果导出后只查看数据，可以考虑使用合并单元格，否则不建议）
- 导出时设计
1）是否需要导出维度
2）设置表头导出字段
3）是否需要支持选择行导出
4）其他处理
为了让客户清晰的明白订单是如何导出的，需要在导出时给予导出规则、导出图片、附件形式说明文字提示。
是否需要导出规则说明；导出图片、附件只能以链接形式导出说明；导出数据中是否存在日期和时间，需针对时间戳提前处理。
5）根据导出数据量，明确数据处理方式
从技术的角度说，针对较大数据量的导出场景，可以采用异步的处理方式，降低客户的焦急心理。
所谓异步，就是用户点击导出按钮后，后端接收请求并执行读取任务，用户可以不用停留在原处等待，离开当前页面去处理其它工作任务，之后再打开任务页面查看导出结果。
如果有数据可以预先计算，后端可以直接预先计算，同时避免了因采用同步的处理方式导致长时间等待的结果，客户体验会更好，工作效率也会更高。
6）是否需要任务页面
如果用户点击“导出”按钮后，10秒钟内不能完成文件打开，会让用户产生焦虑心理。为了让用户使用体验更佳，需要有一个固定页面即任务页面来承载导出任务列表。
总结：
功能设计流程一定会包含场景选定、问题分析并找准需求、解决方案分析、选定功能、功能设计这5个阶段。
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