在我的骨子里,我从父母那里继承了宁可自己吃亏也不让别人吃亏的基因。
我是做国际贸易的。每天有很多货代来找我,问我要不要发货。
今年,我遇到了两个货代。我骨子里不想亏待别人,可我自己却很受伤。
第一个案例是几个月前,我有一批货要从上海发。货还没好,有个货代就经常问我啥时可以发货。
他跟踪了一个月。后来,货好了。我也问了其他货代的价格,他报的价格算是均价吧,不是最高也不是最低。
我是可以把货给报价最便宜的货代。但我想了想,这个跟踪了一个月的货代,如果不给他货,我心里有点过意不去。因为他前期有付出,他对我的这个货很关注。
因为我的心软,我就把货给了这个货代。没想到,货到了他手上,一堆麻烦事。他说要买VIP仓,如果我不加钱买VIP仓,工厂帮我在包装上贴的“易碎,轻拿轻放”的标签就要撕掉才行。这就让我很不爽。这个产品我出货十年了,以前从来没有遇到过这样的问题。我没有买VIP仓,后来他也帮我发走了。但是货到了客户手里,货物的外包装损坏,里面的木盒的销子也掉了。
最后,他还向我要回扣,本来给他们公司的钱,他向我要了三次回扣,剩下的钱才打给他们公司。我当时觉得他好恶心,也为自己的心软很难过。
我以为我从这件事中吸取了教训,没想到,这次,我又遇到了另外一个货代。我的心软病又发作,我又受伤了。
这次我有一批货要去欧洲的罗马尼亚。我找一个货代询问了价格。后来,客户接受了,也下单了。于是,我很坦诚地对这个货代说,客户已经下单了。
在出货前,我又问了其他货代的价格,有的价格报得比这个货代的价格低了5元一公斤,如果我把货给报价最便宜的货代,我可以省下二三百元。但我的心软病又发作,我还是把货给了前面那个货代。我当时心里想,我和那个货代说客户已经下单付款了,我已经告诉了她,如果不给她,前面她报价就付之东流了。
我把货发给她了。没想到,昨天她收到货,告诉我重量多了10KG。我和工厂确认了重量,很客气地和她说是她的笔误,请她去核实。后来,她去核实了,说只多了1.3KG。这个,我就认了。因为用不同的秤来称重,有一些偏差。
今天,她找我要付款。我看了一下她的对账单。我的货本来是去罗马尼亚的,她的对账单写着西班牙。还有,她昨天说帮我把两件货放在一个纸箱里,她就多加了10元。我想纸箱也要钱,包装也要时间,加10元就10元。关键的是,我的货不是去西班牙,她竟然写的西班牙,这么粗心大意。
于是,我来气了。我说昨天遇到了重量多出了10KG,今天发货的目的地国家都变了。我怕你们把货弄丢了。
我都想临时换货代。她说货已发走了,能不能拦截下来还是个问题。
这下我又没法,自认倒霉,暂且相信她。我内心很受伤。
回想这两个发生在我身上的案例,我不想亏待别人,为什么每次却很受伤?我每次心软病一发作,我就很受伤。我生怕亏待了别人,但是那些人偏偏没有给我很好的服务。
于是,我想了又想,问题的原因是什么?我为什么要心软?我为什么要陷入这份怕别人吃亏的情里?
我这样做有好处吗?没好处。最后就是一锤子买卖。下次,我不想和这样的货代合作了。
为了规避这样的风险,为了不让自己受伤,我要怎么做?
我不能再陷入情里,我不能再患心软病。生意场上,谁的服务好,谁的价格更实惠,就和谁合作。
从今天开始,我要好好吸取教训,避免心软病复发,别让自己难过。还有,我察人心识人心的能力有待加强。
作为一个外销从业人员,我也给客户报过很多价格。客户并不会因为我报了价格就把订单给我。他们最终是谁的价格更便宜,就把订单给了谁。这么一想,我要学学我的那些客户,谁的价格更好,找谁来合作。不是谁先报了价格,还跟踪了一会,就觉得应该给订单。这么一想,我就想通了。客户是我的老师,我要向客户学习,疗愈心软病。
现在看来,我不想亏待别人,我的心软病一发作,我每次就很受伤,是我自己造成的。我完全可以不用受这样的窝囊气。
今天总结,下次就要长记性。自己要学精明点,我没有亏欠谁,也没亏待谁 。谁的服务更好,谁的价格更优惠,我就和谁合作。我是自己的主宰者,主动权在我这里。窝囊气白受了,下次再也不要这样了。
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