让我们来看一个故事，在西游记中，唐僧师徒取经是一个项目，有一天如来在雷音寺主持会议，询问观音，“唐僧师徒到哪了？”观音接道，“待弟子查看一番！”只见观音施法，快速锁定到唐僧位置，于是汇报说，“他们到了小雷音寺，取经路途已经过了一大半。”如来于是安排相关神兽给观音调遣。我们看到在这个项目中，作为项目经理的观音，通过可视化工具实时追踪到项目的进展，和干系人进行沟通，完成信息的对齐，并寻求到资源的支持。
在普通的软件研发项目中，会经常出现分析、设计、开发、测试、集成之间的信息传递失真。可能开发人员手头的任务已经堆积如山，而需求还在源源不断的过来，测试却没有版本开展工作。作为项目经理，迫切地希望可以实时地看到所有项目成员的状态，及时识别出风险和阻塞，以便推进项目进展。可视化项目管理的协作之道旨在追求一种通过精益、迭代的方法，结合有效的工具，实现开放分享、协作共建的项目生态。
可视化项目管理的核心理念是：以客户为中心、以目标为导向、以计划为基础、以控制为手段。
一、以客户为中心
华为核心价值观中的「以客户为中心」被标杆学习奉为经书，阿里巴巴也在其著名的核心价值观“六脉神剑”金字塔里把「客户第一」赫然放在塔的最顶端。
以客户为中心，就是聚焦为客户实现价值。而在项目交付过程中，客户需求多变，业务细节和客户要求存在差距，需要深入的澄清甚至客户参与。有时为了缩短交付需求交付周期，客户系统也需要同步开发，急需加强试错和反馈。在全球化的今天，如何实现这种跨时间跨空间的项目交互呢？我们通过可视化项目管理工具 Teambition 来加强项目管理与沟通，准确识别客户需求，缩短客户响应时间，提升客户满意度。
首先，建立一个客户联合开发项目，定义主要交互流程。（如图1）
图1 客户联合开发项目任务视图
客户有新需求时，在需求提交泳道新增任务，并批准任务需求说明书。客户可以和项目的需求窗口对接人进行详细的讨论交流，这些需求细节及交付时间等要求的信息交互详细绑定在任务上。在接下来的项目交付过程中，不论这个任务到了开发还是测试手中，都能详细看到需求提交时的详细讨论。
图2 通过任务关联文件方式实现信息传递
比较重要的是，在需求设计和开发阶段，一些关键的规格也可以在 Teambition 上及时和客户沟通，并将重要文档关联到任务上，随时共享，这种及时的交互高效地实现了和客户的对齐，建立了项目和客户的信任，实现了客户关心的真正价值点。
二、以目标为导向
《孙子兵法》中有“上下同欲者胜”，为了共同的目标上下齐心的项目能成功。确定一个清晰的、不会引起歧义的项目目标，对项目的成功至关重要，一旦确定了项目的目标，实际上就是明确了项目组成员共同努力的方向。有了明确的项目目标，就可以确定项目产品的质量要求、确定项目完成的时间、确定完成项目所需成本，为制定项目计划打下基础、明确方向。
我们可以使用 Teambition 工具在项目中通过标签来标识每天的目标任务，也可以通过新建一个任务分组用来专门跟踪每周目标的达成情况。(如图3)
图3 通过任务分组对齐每周关键目标
这种通过看板的方式，让项目关键成员透明共享项目目标，有助于项目成员建立更强的连接和进行自主改进。他们会考虑延迟的成本进行工作项的优先级排序，也会密切关注上下游的进展和风险。从而实现项目范围内目标的高度一致，达成上下同欲者胜。
三、以计划为基础
凡事预则立，不预则废。完善的项目计划是整个项目成功的保障，用于指导项目工作的执行和监控。项目计划范围广、层次多，且必须考虑所有干系人的诉求，确保能够达成目标。
我们可以借助 Teambition 工具的紧前关系绘图法（PDM，如图4），制定合理的计划，并在项目过程中根据实际情况灵活调整计划。
图4 紧前关系绘图法
四、以控制为手段
我们可以借助工具在我们将目标任务自上而下分解后，能够实时地自动地自下而上卷积项目的进度、质量和风险。这样项目经理就能实时地掌握项目的整体动态，而且能迅速钻取到具体细节，从而高效作出正确的决策。
图5 高级分析服务
图6 项目 ISSUE 分析报告
我们可以看出，在可视化项目管理过程中，通过紧密联系客户，聚焦客户价值。通过目标分解的方式传递到项目成员，实时透明的呈现项目状态。通过计划辅助工具高效制定项目计划。项目经理根据高级分析服务及时掌握项目的动态和风险，实施监控和决策。可视化项目管理的协作之道旨在追求一种通过精益、迭代的方法，结合有效的工具，实现开放分享、协作共建的项目生态。
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