生意场上,很多时候付款看人品。
昨天一个客户付款就不是很爽快,预交定金两万,货到付款三万多,走公账就要交税点,他不愿意交税,后面说开普票,货到之后打款。后面我们说要把税费打过来,他就有点磨蹭,就说全部开普票,我们把两万的货款退回去之后,他说就安排,但是等了好久,他还没有安排到。
一会儿说财务出去逛街了,一会儿说财务去医院了,一会儿说半个小时之内叫人送过来弄,一会儿说我们把票开好,他就把钱转过来。结果弄到12点才把这个事情沟通完,告一个段落。而他为什么会付款,是因为我们叫物流司机在那里等着没收到货款不走,然后他怕司机把货拿走了,磨磨蹭蹭就弄得很晚。
中间物流给他电话,财务给他电话,让他早点处理,他就装大爷。如果不坚持这样处理,后面去他公司拿钱也是尴尬,也是折腾。
通过这个事情给自己做一个总结,
一,给物流货到付款,一定是到了站点付款,可以去站点点货,或者提货。
二,真的一定要坚持自己的原则,去做事情不能心软,要做一个狠人。
三,跟客户的沟通细节方面真的很重要,一定要说清楚一些,要不很容易损失客户。
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