成功究竟靠什么？靠勤奋？天分？关系？专业？坚持？还是运气？
其实都对，我们今天来说说形象。
客户选择我们是因为我们的品牌知名度高，价值好、性价比高。从销售的角度，客户选择我们，是因为我们比别人更专业，客户与我们的关系更好。
专业首先把形象放在第1位，因为我们的客户第一眼或者是第1次接触到我们，对我们专业的态度“专业的技能、专业的道德都不清楚，唯一可辨别的就是你的形象是否专业。
所以男士最好穿西服衬衣，打领带，穿皮鞋，留短发，特别要注意几个细节，皮鞋是否锃亮？衬衣的袖口和领口是否干净？头发是否干爽精神指甲是否保持很短，这些都很重要，这是点点滴滴的细节。
女士最好穿套装，化淡妆，发型干练。特别注意的细节是身上的饰品是否得体，拿的公文包或者是化妆包是否干干净净，并且东西井井有条。
面对顾客的时候，最好的状态是面带笑容，两眼发光，举止优雅，这是一种良好的职业习惯，保持良好的精神面貌，不仅是一种专业的形象，更是一种敬业精神。
一个人的语言表达它的内涵和逻辑思维，一个人的肢体语言就代表了他的自我修养，这一点就和前面说到的衣着打扮和精神面貌的层次更深一些。
这些都是可以改变的，那么从三个方面我们来进行阐述学校和家庭父母和老师首先是影响我们言谈举止的人，当我们从学校毕业，不管是父母老师教的是否好，都已经成为既定的事实，主要是靠后面两点因素：
1.后天的学习言谈举止方面做得比较好，所以平常需要点点滴滴的积累和总结
2.“近朱者赤，近墨者黑，”所以平常结交一些有层次有修养的朋友，远离远离那些低俗、粗野的人。
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