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1.【做】请在原文中划出本段的重点句和重点词，概括每一段的段落大意；

第一段:

重点词句:生气,心声,充分表达愤怒,感受和需求,直接说出

段落大意:生气时指责和批判无法表达心声,要充分表达愤怒,需明确自己的感受和需求,并直接说出来让自己的愿望得到满足。

第二段:

重点词句:非暴力沟通表达愤怒需要三步,停,避免行动,体会自己,想,想法,未满足需要,了解需要

段落大意: 非暴力沟通表达愤怒需要三步:1）只做深呼吸，避免其他行动，体会愤怒；2）想自己为什么会愤怒；3）了解自己的需要。

第三段:

重点词句:充分表达自己，张嘴，被转化，需要，情感，需要勇气，容易，引起不安

段落大意:要充分表达自己，需要说出被转化为自己的需要和情感后的‘愤怒’。表达感受需要勇气，倾听心声可能引起不安，相比，生气更容易，会带来快感。

2.【想】请使用自己的语言概括作者给出了一个怎样的方法，用来解决什么问题；具体的步骤是怎样的。

作者给出了用非暴力沟通表达愤怒的方法，来解决我们生气时通过批判和指责无法充分表达自己的心声、内心需要无法得到满足的问题。

具体步骤：

1.停止指责和批判，只做深呼吸，体会愤怒；

2.思考自己为什么会愤怒；

3.了解自己的需要；

4.充分表达需要和情感。

3.【想+】根据上述内容，思考作者认为这一方法可以解决问题的理由及该方法的使用条件和可能的场景。（此项为自选加分动作）

作者认为这一方法可以解决问题的理由是：明确自己的感受和需求后再直接说出被转化为需要和情感后的‘愤怒’，更有可能让自己的愿望得到满足。

该方法的使用条件：当别人的言行引起自己愤怒的心情，想要充分表达心声获得对方理解的场合

可能的场景：情人节没有收到礼物感觉很失落对另一半很不满

4.【做】请将上述两步的思考结果整理成本片段的I。

I:

很多人在生气时，会试图通过批判和指责对方来表达心声。但往往不能充分表达自己的愤怒，事后依然很生气。这是因为批判和指责并不能真正满足我们内心的需要。我们要先搞清楚自己内心的感受和需要是什么，再直接说出来去获得对方的理解，才有可能真正解决问题。

比如，情人节那天你收到礼物了吗？若没有，当看到朋友圈里闺蜜们都在晒幸福时，你可能会埋怨他说“别人家老公都知道送礼物，你就是块木头！”可是这样表达愤怒过后，你的心情可能还是不好，因为指责他并没有满足你内心的需要。那么你该怎样做到让他满足你的愿望呢？第一步，当你感到愤怒时，马上停止一切言行避免像往常一样去指责对方，暗示自己做深呼吸，体会这种愤怒的感觉：“情人节竟然什么表示都没有，太过分了！”；第二步，情绪稍微稳定后，思考一下自己为什么会愤怒：因为看到闺蜜们都收到了老公的礼物唯独自己没收到，内心很失落，感觉老公不重视自己……；第三步，问问自己内心的需要是什么：就是想在特殊的日子里得到老公特别的关注，想要被重视的感觉。

到第三步，你已充分了解了自己的内心，接下来就要做最后一步，充分表达你的内心让对方也了解：“今天情人节，你没送我礼物也没任何表示，看到她们都在朋友圈里晒幸福，我内心很失落，而且很害怕被她们问收到什么礼物了，以至于现在都不敢给她们点赞了。其实我也不是非要什么礼物，就是想跟她们一样能在一些特殊的日子里过得特别有仪式感，你能听懂我说的吗？”

如此一来便能让对方了解你的需要，且充分表达了你没有被满足需要时的情感。另外，此时你已将愤怒转化成自己的需要和情感之后再表达，无形中把对方拉到你的立场上看待事情，效果要比直接表达愤怒与对方形成对立好得多。当然，这个过程中深度挖掘自己内心的感受有时会是一件很残酷的事情，可能会让自己感觉不安或者恐惧等等。所以我们才会经常选择包裹自己的内心，不顾一切直接指责或批判对方来表达愤怒，让自己获得一时的快感的吧。

5.【做】根据你写的I撰写本片段的A1和A2。

A1：

昨天下班回到家刚好看到婆婆给孩子吃巧克力棒，急性子的我立马口不择言了：“您给孩子吃的什么玩意儿啊！这么小的孩子怎么能吃巧克力呢！”婆婆也不是好惹的！立马给我怼回来了：“就给他吃了一点点！他看见了吵着非要吃我有什么办法！”说完直接把孩子丢给我不管了！而我也一晚上都在想这件事情，既生气又担心婆婆以后会经常背着我给孩子吃巧克力。

今天看见非暴力沟通表达愤怒这个片段后，我发现这件事情我没能处理好的原因是用了指责的方式表达愤怒，而这种表达方式并没能完全表达我的心声，所以事后还一直沉浸在愤怒的情绪里；也没能让婆婆了解我的需要和情感，采取了不管孩子的方式与我对立。

A1+：

运用非暴力沟通的方法，我应该在看到婆婆给孩子吃巧克力时，先马上暗示自己深呼吸，不去指责，慢慢体会几秒钟愤怒的感觉，然后问问自己，生气的原因是什么，再问问自己希望婆婆怎么做，最后再把自己内心最真实的想法直接说出来：“您怎么给孩子吃巧克力了呀！我记得我跟您讲过给孩子吃甜食不好的，他还太小了，巧克力会让他兴奋晚上不肯睡觉的。另外，虽然您只给他吃一点点，但是孩子吃过之后就会喜欢上这个味道，进而排斥清淡的食物不肯好好吃饭。小区里经常有宝妈跟我聊孩子吃多了甜食不吃饭的问题，我真的很担心我们家孩子也变成这样。所以以后您想给孩子吃什么东西能不能先跟我说一声呢！”这样说之后，婆婆可能会听进去，以后也能在带孩子这件事情上更重视我的意见了吧。

A2：

目标：本周内运用非暴力沟通表达愤怒的方法，与婆婆就给孩子少吃盐的事情达成一致。

事件：因为隔代育儿观念不同的问题，我和婆婆对孩子辅食加不加盐加多少盐的问题观点不一：我主张孩子三岁前要尽量少吃盐，婆婆则默默坚持盐少了没味道孩子不爱吃……之前直接说过几次，发现没用，婆婆做菜时还是按照自己的意愿来。所以制定上述目标让自己做到有效沟通。

步骤：

1.这几天发现婆婆做菜咸了的话，暗示自己不去指责她，可以深呼吸在心里先体会一下自己的情绪；

2.思考一下自己不满的原因是什么，写在日记里；

3.思考一下自己希望婆婆怎样做，也记在日记里；

4.本周六休息在家时，主动进厨房帮婆婆一起做法聊聊家常，跟她说“平日白天都是您一个人在家带孩子辛苦了！谢谢您！”然后在给孩子做辅食时跟她说“妈妈您看，育儿书上都提倡孩子三岁前要少吃盐的，因为小孩子肾脏发育还不健全，吃太咸的食物会影响正常代谢，有损身体健康的。我每次看到这些内容都会很担心，但又不敢老在您面前提这事害怕您会嫌我不信任您生我气！但我思来想去觉得还是孩子的健康最重要，所以我想跟您说，孩子吃得饭菜里我们还是少放点盐吧，您觉得呢？”

如果婆婆很爽快就答应了，以后类似的问题我都可以尝试用非暴力沟通的方式去表达了。若是没用，也许是我表达得不够充分，我就再找一些具体案例让她了解盐吃多了确实对孩子身体健康不利。